Z 세대가 사치품 업계에 영향을 끼쳐 사치품도 젊은이를 빼앗고 있다
중국에는 세계에서 가장 젊은 사치품 소비자가 있다.
그들은 성숙한 ‘디지털 원주민 ’이다. 외아들 자녀 가정에서 자라 전화비를 내고 사치품을 사도 끊이지 않는다.
이 세대는 사치품 업계에 따른 변화는 전례 없는 것이다.
이런 변화는 회사를 위해 적지 않은 기회를 제공할 수 있다. 그들에게 다른 각도로 시장에 진출하게 한다.
싱가포르 두 대학생이 창립한 사치 브랜드 Grey, 과학기술 세대를 끌어당기기 위한 소비자, 브랜드 최고경영자 Kevin 이 1000달러 이상의 사치품 이념을 선보여 첫 사치품 비트코 지갑 (비트카드 제조업체 Trezor 와 협력)을 선보여 전통지폐를 사용하는 지갑 지갑 (10달러 이상의 사치품) – 10달러 이상이다.
대다수의 사치 브랜드의 대비트의 경험은 거의 제로 나눌 때, 그리이와 같은 젊은 회사들은 다른 방식으로 새로운 시장을 세우는 것도 업종의 돌파를 이룩했다.
비슷한 혁신 경향은 현재 운동화 시장을 휩쓸고 있다.
로스앤젤레스에 위치한 베니스 해변의 브랜드 노원 (No) 은 활판 운동을 DNA 로, 정제된 운동화를 통해 가장 우수한 가죽과 전통적인 의상 제화 기술로 신발시장을 깼다.
이 회사의 온라인 시리즈는 이미 몇 분 내에 판매되어 세계 각지에서 온 소비자들을 끌어들였다.
하지만 이 Z 세대가 들썩이는 운동화 운동화 투기는 시작이다.
Off -White, Gucci, 루이스, Vuitton /Balnciaga, 심지어 Aadidas, Nike 등 브랜드가 끊임없이 증가하는 제품을 보면, 그들의 하이테크와 하이테크라인도 미래의 사치스러운 창업에 대해 알 수 있다.
Maisson 만리기엘의 오물 운동화를 예를 들어 - 이 신발은 대부분의 사람들이 사치품에 대한 생각을 넓혔다.
그러나 운동화에 푹 빠진 Z 세대 친구에게 보여줬을 때, 신발이 너무 찌그러졌다.
Z 세대의 품격 변화는 전통의 사치품 업무에 치명적인 영향을 미친다.
그들의 눈에는 심심함과 오만한 사치품 점원이 이미 무효했다.
상품은 유리 카운터 뒤에 숨겨져 있어, 주위에서 매우 차가워 보이는 판매원을 맴돌고 있다. 이렇게 ‘사원 ’ 같은 상점 안에는 두려움을 전혀 느끼지 않고 있다.
반면 젊은 세대 소비자들은 쇼핑 체험이 필요하며 편안함을 느끼고 계발하고 집안처럼 자유롭게 느껴지는 곳이 필요하다.
그래서 뉴욕의 Kith 사치품 신발 가게에서 아이스크림을 살 수 있다. Opening, 10ny Ceremony 에서 힙합 음악을 듣는다. 두 사람은 모두 Z 세대가 좋아하는, 사치품 소매업의 브랜드다.
이론적으로는 소비자가 디지털화에 더 적응한다면 실체점은 체험을 앞당겨야 한다. 그렇지 않으면 이유가 없다.
따라서 전통적인 사치품, 고단 브랜드, 생활식 브랜드는 소비자 체험을 창조할 때 그들의 전략을 다시 고려해야 한다.
부주의 실험을 고려해야 한다. 실패한 마케팅은 단지 소비자들에게 허위를 느끼게 하고 브랜드의 가치를 침식시키기 때문이다.
반면 브랜드는 소비자들의 눈에 대한 정위를 엄격하게 평가해야 한다.
이것은 쉬운 일이 아니다. 앞서가는 브랜드라도 그들이 큰 개선 공간을 발견했다.
최근 Adidas 를 탐방하는 홍콩 플래그숍을 방문할 때, 나는 전통점포가 새로운 브랜드가 아닌 현대를 발견하고, 고봉의 시간대는 텅 비어 있었고, 인근 Z 시대가 광고한 독립상점들이 구매자들로 가득 찼다. 이는 Adidas 가 행동개선점 상태를 취해야 한다는 것을 분명히 밝혔다.
그러나 이러한 전략은 운동복과 신발 브랜드뿐 아니라 Adidas 상점에 가까운 메르세데스가'메르세데스 (Mercededes) 를 만드는 공간을 만들었다.
이곳에서 호화자동차 브랜드는 생활 방식의 개념을 사용하여 젊은 도시 소비자와 연계하고 있다.
전통 자동차 판매상과 크게 다르게, 카페, 레저 레스토랑, 자동차 전시장, 메르세데스 브랜드 부품의 소매 공간을 일체화 쇼핑 체험, 그러나 이 몇 가지 판매 상황은 서로 호응하지 않았다.
예를 들어 스토어 안에 더블 톤의 250,000달러의 메르세데스 메리바치가 한구석으로 몰렸다.
카페와 레스토랑 지역의 색채, 재료와 도구가 섞여 있는데, 그 중 대부분은 메르세데스 브랜드와 무관하다.
하지만 최악의 부품 상점은 저렴한 브랜드의 추락과 가격은 약 10달러의 플라스틱 아이폰 케이스다.
나는 메르세데스 브랜드의 대표에 대해 매우 곤혹스러웠다. 원대한 사치브랜드였다. 평범한 카페? 값싼 액세서리 가게인가? 이 브랜드는 Z 시대를 끌어들이는 전략에 있어서 젊은 소비자들의 실망을 초래하지 않고 다른 브랜드에서 총명하게 벗어났다.
또 다른 실패의 젊은 마케팅 방안은 최근 내놓은 루이웨이가 귀식 이어폰에 올랐다.
내가 보기에 이 계획의 집행은 사치품의 흔한 문제를 대표한다.
이어폰의 가격은 1000달러지만, 기술적으로는 일반 이어폰 브랜드의 이어폰과 똑같다 (그 위에 붙은 LV 스티커와 1000달러의 가격을 제외하고, 완전히 같은 브랜드보다 700달러를 더 높였다. 루이버웨이 브랜드는 가치 면에서 아무런 추가적인 공예나 다른 것이 없다.
그러므로 구글 검색에 소비자가 이 이어폰을'속임수'로 보고 있다.
인터넷에서 가장 젊은 소비자가 가장 까다롭지 않다.
이런 행위는 매우 기갈해 보이며 전체 브랜드의 신뢰성과 공평성을 약화시켰다.
기억할 수 있는 것은 호환되지 않는 브랜드의 종류 확장은 항상 브랜드 인지도를 약화시키기 마련이고, 10 - 소비자는 제품에 대해 영원히 중립되지 않을 것이다.
이것이 그들이 이렇게 위험한 원인이다.
이 점을 고려하면 브랜드는 젊은 소비자들의 충격을 더 잘 맞출 수 있을까. 이성과 감성적인 면에서 브랜드에 대한 정의가 100% 선명도가 필요하다.
브랜드는 우선 소비자를 격려하고 집행 차원에서 일치를 유지해야 한다는 것을 먼저 알아야 한다.
비록 쉽게 들렸지만, 많은 브랜드들이 고달프게 발버둥치는 것을 보았다. 특히 중국에 젊고 가혹한 사치품 소비자 판매를 요구할 때이다.
전통적인 브랜드와 중국에 익숙하지 않은 브랜드 관리자들은 흔히 소비자의 성숙도를 과소평가하며 진정한 아시아문화를 존중하는 새로운 브랜드들이 기회를 제공했다.
사치 브랜드는 반드시 진실한 가치관을 세워야 경쟁 Z 세대 소비자들 사이에서 각축할 수 있지만, 투기취가 아니라.
출처: 진데일리 정일 매체 작가: 다니엘 랜지
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