다양 분화 마케팅
현재 기업 마케팅 환경은 거대한 변혁을 겪고 있으며, 언론, 고객군과 분양 채널의 다양한 분화는 변혁을 일으키는 원인이다.
그러자 기업 마케팅은 다양한 분화에 대응해야 했다.
많은 광고주들은 인터넷에 기반된 동영상 광고, 비용 검색 광고, 바이러스 마케팅 및 사회 네트워크 등을 적극 시험하고 있다.
전체적으로 보면 이들 기업들은 측정 매체 (TV, 신문, 방송과 인터넷 전시 광고) 의 광고지출을 줄였다.
눈에 띄지 않지만 기업들은 다양한 분화에 필요한 능력과 운영 방법에 대한 성공을 다시 검토하고 있다.
그 성공은 기업의 사장과 기업 전체에 대한 중요한 수준이다.
다양한 분화 도전을 앞두고 있는 기업들이 빠른 시장의 양극화를 겪고 있으며 저단과 고급 시장의 성장은 중단시장보다 훨씬 빨라졌다.
끊임없이 분화된 고객 수요에 대비해 창조적으로 비전통 언론을 시험해 기존 신상품보다 더 많이 출시했다.
과거보다 더 정교하게 고객에게 분류하고 이러한 고객군들의 수요를 충족시키기 위한 다양한 점포 형식을 세웠다.
광고지출을 인터넷으로 옮기고, 직면으로 계속 부채질해 온 매체 복잡성을 통해 사용자와 소통을 위해 노력하는 서비스다.
그렇다면 기업마케팅이 다양한 분화에 직면할 때 마케팅원들에게는 그 기능과 품질이 특히 중요한가?
마케팅 기능은 두 극단의 방향을 따라 발전하고 있다. 일단은 광고 전문가이다. 다른 한쪽은 실사구시라고 할 수 있다.
비결은 적절한 균형을 찾는 데 있다.
지금까지 진행해 온 광고전문가부터 소통 전문가의 변화 과정이 새로운 단계에 접어들어 관리층에게 관련 상황을 명확하게 설명해 달라고 요구했다.
더 밀접한 방법으로 내부에서 상황을 설명해야 한다는 것이다.
마케팅 기능이 부담하는 책임이 점점 커지고 있다. 그에 대한 도전은 브랜드에 대한 열정과 충성을 잃거나 소비자를 잃는 것이 아니라 어떻게 실사구시의 방식으로 마케팅에 종사하고 있다.
마케팅 환경의 변화가 이처럼 신속하기 때문에 지식욕이 지극히 중요하다.
마케팅 요원으로 오늘 검색엔진 마케팅을 잘 모르는데, 그것은 아예 직무에 적합하지 않지만 5년 전에 존재하지 않는다고 할 수 있다!
따라서 마케팅 업무의 모든 면에서 뛰어난 전문 능력을 가진 인재를 찾기보다는 평생 꾸준히 공부하고, 진정한 브랜드 건설에 도움이 되는 새로운 도구와 새로운 기술을 장악할 수 있는 인재를 찾는다.
어느 정도 지식욕은 전수할 수 없는 개성 특질이지만 자극할 수 있다.
이는 격발력을 갖춘 환경을 창건해 직원들이 마케팅 인원의 일부를 추적 및 학습의 새로운 사물을 선도하고 새로운 것을 이끄는 것을 요구한다.
마케팅원들은 과감히 문제를 제기할 자신이 필요하다.
이 세계가 빠르게 변화하고 있다는 것을 깨닫는 것은 마케팅인이 위태롭다고 해도 모든 일이 다 통할 수 없다는 것을 인정하는 것은 좋은 일이다.
또 사상의 다원화를 추구하려면 마케팅 분야의 다양한 기능이 필요하다.
회사의 마케팅 전략과 고객 통찰력에 대해서는 정량 포장 상품에 풍부한 경험을 가진 인재를 찾는 것이다.
이것은 전통적인 마케팅 사업으로 매우 강한 원칙성을 가지고 있다.
마케팅 전파 방면에서 더욱 창의력을 가진 인재를 찾아야 하며, 광고회사 경험이 있는 인재, 소매업, 제조업 인력까지 포함한다.
오늘날의 소비자들은 어느 때보다 더 많은 매체 선택, 정보를 얻는 채널 및 더 많은 통제권을 가지고 있다.
이 극대적으로 마케팅 역할을 바꾸었다.
예전에는 전형적인 소비자 유형에 대해 알 수 있었고, 이런 소비자들에게 브랜드 정보를 선전하고 판매할 수 있었다.
이제 소비자들이 브랜드에 대한 수요와 소통하는 가장 좋은 방식과 시간을 알아야 한다.
각 분야에서 다양한 분화를 볼 수 있는 것은 우선 소비자와 고객층의 다양한 분화이며 매체의 다양한 분화는 부속 효과라고 한다.
사람들은 천차만별이므로, 우리는 그들이 모두 같은 제품을 원하기를 바라지 않는다.
그들의 수요, 태도, 신앙과 생활 방식을 진정으로 이해해야 한다.
유형별 소비자 집단은 모두 매우 다른 수요를 가지고 있다.
어떤 소비자, 유행과 패션의 외관은 가장 중요한 요소이며, 다른 소비자, 최신 기술과 기능 특징에 관건적인 요소다.
인터넷은 상상할 수 있는 어떤 매체보다도 중요한 역할을 하고 있다.
범위 좁은 고객 세분시장을 목표로 정하면 인터넷을 물리칠 수 있는 언론이 없다.
인터넷에서 브랜드를 만들 수도 있고 브랜드를 훼손할 수도 있고, 거기에 새로운 마케팅 규칙이 있다.
하나의 주요 규칙은 믿음과 존중이다.
기업이 사람들한테 꽃장난을 하기 시작하면 소비자의 눈을 벗어날 수 없다.
인터넷의 소비자들은 흥미로운 아이디어를 받아들이고 기업과 함께 콘텐츠를 만들고 싶어하지만, 소비자는 하느님이다.
마케팅 인원은 반드시 사람들이 인터넷 마케팅을 통해 브랜드의 의미를 만들어야 한다.
하나의 업종으로 여전히 내용을 내놓고 있다.
각종 감격적인 인심을 담은 새로운 방식으로 제품에 대해 이야기하는 사람들 중 거대한 창조적 잠재력이 담겨 있다.
어떻게 모든 잠재력을 풀고 있는지, 여전히 탐색 중, 우리는 웹 페이지 플래카드가 완전히 돈을 낭비한다고 생각하지 않지만 그 효과는 확실히 한계가 있다.
상황 관련 교류는 매우 의미가 있다.
모든 마케팅원들은 이전보다 고객이 더 중요하다는 것을 이해하기 위해 이러한 이해를 위해 사람들이 쇼핑의 잠재의식과 진정한 원인을 이해하려 하는 것이 가장 가치가 있다.
물론 제품은 정성 들여 디자인과 제조가 필요하다. 제품을 구매해야 하기 때문이다.
그러나 소비자들은 이성에 기반한 선형 결정 과정만으로 쇼핑을 하고 잠재의식과 밀접한 감정 요소에 중요한 역할을 하고 있으며, 공공부문에서 소비하는 물품에 특히 이렇다.
이런 상황에서 사람들은 이성에 의존해서 쇼핑 결정을 내리는 것이 아니다.
물론 고객 수요에 대한 깊은 이해는 강세 브랜드를 만드는 기초다.
오늘날로 복잡한 환경에서 브랜드를 관리하는 것은 큰 변화이다.
시리즈 브랜드 그룹의 힘은 단일브랜드보다 훨씬 중요하다.
그래서 일반적으로, 지역마다 강력한 로컬 브랜드가 있는데, 그것은 국제 브랜드일 수도 있지만, 그 지역에서는 그 지역의 강력한 브랜드 역할을 맡았다.
각 시장은 로컬 브랜드를 제외하고도 국제 브랜드를 소개한다.
아니면 국제브랜드는 현지에서 강력한 브랜드인 곳이며 다른 국제 브랜드를 중점적으로 소개할 수 있다.
그리고 일부 지역 브랜드와 로컬 브랜드는 가치 세분화된 제품이 될 수 있다.
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