개점 경험담: 인기 왕성하지 않다
가게를 개설하는 곳이 좋으니 60% 에 성공한 셈이다.어떻게선택 주소전 시장 조사요? 저는 전문기관을 청할 돈이 없다고 하실 겁니다.그러나 창업진단 전문가 왕휘광은 자신의 눈도 볼 수 있고, 인기도 보고, 돈도 봐야 한다고 말했다.
빌딩을 보다가격.고급 빌딩 의 업주 의 소비 수준 도 높고, 옛 도시 지역 도 중고주택 가격 을 볼 수 있다
이튿날 밤에 등불을 켜다.등불은 적게 입주율이 높다는 것을 설명하고,인기불충분하다.
에어컨 세 개.에어컨을 넣은 방은 많지 않고 심지어 에어컨의 종류, 브랜드까지 볼 수 있다.
쓰레기통을 사방으로 보다.예를 들어 고급 담배통이 많으면, 지역 소득이 높은 남성이 많다는 것을 설명한다.
요리장 다섯 개.자라, 참새우, 게등 고급스러운 생선 가게를 팔고 있는지 살펴보면 주민 손에 들고 있는 반찬이 얼마나 되는지 짐작해 볼 수 있다.
인구 구조.연령, 남녀 비율 등, 돈을 잘 벌기 쉬운 그룹은 아이, 젊은 여자, 노인, 남자.
일곱 번 보면 기존 가게가 있다.대부분의 점포가 경영이 좋지 않다면, 이 지역의 인기가 좋지 않다는 것을 설명한다.전체적인 경영 상황이 괜찮다면 ‘ 주워보궐 ’, 기존 항목과 상호 보완하여 오위 경쟁을 형성할 수 있다.
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의류 마케팅업자는 고객과의 직접적인 접촉자이며, 판매원은 고객과 불멸하지 말고, 다른 사람의 의견을 존중하고 잘못하면 자발적으로 잘못을 인정해야 고객의 신복을 받을 수 있다.
신복을 즐기는 것은 두 개념이다.신복은 마케팅업자의 말을 듣고 마케팅업자와 걷는 것은 마케팅 관계자의 말이 옳다고 생각하는 것이야말로 신복이다.하지만 재능이 마케팅 종사자를 신복하게 할 수 있을까?
첫 번째는 말다툼을 그치지 말고 사람들과 말다툼을 피하는 것이다.이 줄줄이 나오자마자 깜짝 놀랐죠? 학교 다니는 사람들도 놀랍죠. 왜요? 고등학교 다닐 때 변론전이 있었기 때문에 누가 변론을 잘했는지, 누가 변론에서 우위를 차지하고 누가 최고였는지.고등학교와 대학이 우리에게 남긴 관점이다.그 관점과 내가 말하려는 이 관점은 정반대로 모순된 것이며, 문제의 두 가지 방면이다.하지만 마케팅 관계자들에게 우리가 학교의 그 관점이 잘못된 것이라는 것을 알려야 한다.마케팅업자는 다른 사람과 변론하는 방법으로 마케팅업자를 신복시키기 위해 마케팅업자를 변론하는 데 좋지 않은 기분을 갖지 말라는 설명이다.한 사람이 나쁜 감정이 생기면 마케팅업자는 1만 개의 진리를 가지고 있어도 소용이 없다. 이것이 바로 후과 논란이 가져온 부정적인 결과다.마케팅업자들은 고객이 될 때도 마찬가지다. 마케팅업자가 고객을 설득하려면 논쟁을 하지 말고 변명하지 마라.
상대방의 의견을 존중하는 것은 상대방이 마케팅업자에게 관대하고 넓은 마음을 느끼게 하는 것이며, 상대방도 마케팅업자의 의견을 높일 수 있다는 것이다.그 전에 마케팅업자가 답답할 수도 있다. 내 관점과 그의 견해는 대립적이기 때문이다.사실상 이 사회에 절대적인 일이 있단 말인가? 절대 상대방과 상대방의 관점을 절대적으로 말하지 마라. 만약 마케팅업자가 이렇게 한다면, 그 마케팅업자는 상대방에게 의류 마케팅 사업자에게 존중을 잃게 될 것이다.다른 사람을 존중하지 않는 어떤 사람이라도, 그는 영원히 상대방의 존중을 얻으려 하지 않는다.반면 마케팅업자는 다른 사람을 존중하고 잘못을 인정하고 성가시게 하지 않는다.사실 마케팅업자는 오직 이렇게 해야만 존중을 받을 수 있다.
마케팅업자가 방금 낯선 사람과 만났을 때 가장 끔찍한 것은 상대방과 다툼을 하고, 얼마나 감정적인 부부가 쟁론을 벌이고, 상대방을 존중하지 않기 때문에 무너졌다.만약 마케팅업자가 상대방을 존중하고, 그와 문제를 잘 토론한다면, 어느 날 그가 마케팅을 자진하여 그가 잘못을 인정하고, 반대로 말하자면, 상대방은 이미 자신이 틀렸다는 것을 알고 있지만 마케팅업자는 그를 존중하지 않으며, 그는 평생 마케팅업자에게 잘못을 인정하지 않을 것이다.그리고 그는 마케팅 종사자에게 난처하게 되기도 한다.마케팅업자는 이것이 틀렸다고 말하는데, 그는 한사코 이것이 틀림없다고 말했다.그 마케팅업자는 어떻게 그의 손에서 업무와 돈을 받습니까?
그러나 우리 실제 생활에서 인간사귀는 사람을 연구하지 않았는데, 그는 더 많은 것을 얻기 위해 수단을 쓰는 것은 어떤 경우에도 자신의 잘못을 인정하지 않고, 자신의 잘못이나 실수를 위해 미친 변론을 하는 것이다.그는 자신이 많은 것을 얻었다고 생각했지만, 사실 그가 얻은 것을 훨씬 능가하였다.자진적으로 잘못을 인정하고, 진정으로 자신을 반성하고, 그 자리에서 잘못을 고치고, 착오를 진지하게 검토했다.그렇다면 마케팅업자가 얻은 것은 잃어버린 것보다 훨씬 많다.
이곳을 보면 마케팅업자들이 앞으로 고객을 상대할 때, 잘 활용할 수 있는 원칙이 몇 가지다. 예를 들면 어느 날 고객이 마케팅 종사자에게 맡기는 일을 잊으셨다. 그 마케팅업자는 정말 죄송하다는 말씀을 드렸다. 그날 당신이 부탁한 일을 잊어버렸습니다. 제가 설명을 안 했습니다. 제가 잘못했습니다. 그럼 오늘은 제가 잘 처리하겠습니다. 이번에는 특별히 사과드립니다.마케팅업자는 고객 앞에서 이렇게 할 수 있도록, 그 마케팅업자는 합격한 고객 서비스자이며, 마케팅업자는 한걸음 물러나는 방법을 써서 영업업자에게 더 많은 신뢰를 얻었다.
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