시장 조사: 인터넷 소비 열정 높은 인터넷 쇼핑 성주인

3월 1일 만사달카드 조직 발표 4회

중국 내륙 응답자는 인터넷 쇼핑에 만족하는 것으로 조사됐다.

가격과 품질은 인터넷 구매자들이 가장 관심을 갖는 요소이며 특히 건강, 미용 또는 영양류 상품의 품질이다.

이 밖에 신용이 높은 판매가가 소비자들에게 더욱 환영을 받고 있으며, 많은 소비자들은 돈을 더 내고 신용이 있는 상인과 거래를 원한다고 말한다.

현재 인터넷 쇼핑은 갈수록 양안세 지역의 소비자들이 가장 선호하는 쇼핑 방식 중 하나가 되고 있다.

2010년 6월부터 9월까지 중국 내륙 소비자들이 평균 5.6건을 구매했으며 중국 대만 (4.1)과 중국 홍콩 (4.3) 소비자, 중국 내륙 소비자 인터넷 쇼핑 빈도 2009년 조사한 4.4건에서 이번 조사의 5.3건으로 급증했다.

할인된 가격은 소비자들이 상점에서 쇼핑을 통해 인터넷 쇼핑으로 전환하는 주요 요인이다.

대부분의 소비자들은 미리 구매 계획을 세우고 인터넷 브라우저 등을 통해 관련 제품의 성능과 화물이 세 군데 비할 것이다.

그러나 양안세 지역의 소비자들은 인터넷 쇼핑에서 판이한 습관을 갖고 있다. 중국 내 소비자의 랜덤 쇼핑 비율이 비교적 높고, 물품은 세 곳의 후 쇼핑 (70%)과 충동소비가 자주 발생해 증가하는 추세를 보이고 있다. 홍콩 (80%)과 대만 (87.5%)이 인터넷 쇼핑 전 소비 계획에 더욱 익숙하다.

모든 온라인 쇼핑몰 사이트에서는 서적, CD, DVD, 가전제품, 전자 제품, 의류 소매상과 음악 다운로드 사이트가 가장 인기가 있다.

식당, 택배, 슈퍼마켓, 의류 소매상과 여행사 사이트의 혜택행사는 소비자들이 가장 주목하는 정보다.

중국 내지와 중국 홍콩 소비자들이 가전제품 구입과 전자제품을 선호하는 것으로 조사됐다.

중국 대만과 중국 홍콩 소비자는 매우 좋아한다

만사다카조직은 중국 내지와 중국 홍콩 소비자들이 인터넷에 접속하여 생활용품과 일상 가구용품을 구매하기 시작했다.

이 소비 행위의 변화는 현대 소비 쇼핑 모델의 다양화를 진실하게 반영했다.

또 다른 비가격과 비품질 요소도 소비자가 인터넷 구매를 선택하는 원인이다.

만사달카드 조직은 지난해 3월 한 조사보고서에서 중국 내 소비자들의 도덕적 소비 관념이 시작되자 80%가 넘는 응답자가 소비 시 공정무역원칙을 따르거나 환경보호 제품을 선택하는 것을 우선적으로 고려할 것이라고 지적했다.

이번 조사도 적지 않은 중국 내륙 소비자들이 도덕적 원인에 근거해 인터넷 쇼핑을 시작했다.

이 중 86%의 소비자 인터넷 쇼핑은 공정무역원칙의 기초에서 진행되고 있으며, 71%의 인터넷 구매와 생태보호 의식을 갖춘 제품과 관련해 있다.

중국 대만 소비자와 중국 홍콩 소비자 70%도 공정무역원칙을 보고 있다.

그러나 지난해와 비교하면 각지의 소비자들은 도덕적 이유에 따라 초과 비용을 지불하는 비율이 모두 하락했다.

이번 온라인 쇼핑습관 조사는 2010년 9월 3일 ~10월 1일 기간에 열린다.

호주, 중국 내륙, 중국 홍콩, 대만, 호주, 일본, 한국, 싱가포르, 인도, 태국, 아랍에미리트, 남아프리카 등 15개 시장의 총 8500명의 소비자가 이번 조사에 참여했다.

이 조사와 그 관련 보고서는 만사달카드의 업무 표현과 무관하다.