올해 휴가 시즌 미국 온라인 쇼핑은 처음으로 실체점을 넘어설 것이다

광고기술 회사 OpenX 와 시장조사회사 더하리스 폴이 진행한 연구에 따르면 천희일세대와 이동 쇼핑이 추진되고 있으며, 미국의 올해 휴일 쇼핑 시즌에는 처음으로 온라인 소비가 실체점 쇼핑을 초과하는 경우가 처음이다.

OpenX 와 더하리스 폴은 2019년 8월 2000명 18세 이상 미국 소비자를 대상으로 조사했다.수사를 받은 대부분의 구매자들은 2019년 휴일 기간에 디지털 채널 지출이 실체 매장에서 지출을 초과할 것이라고 밝혔다.

이 같은 현상의 배후 원인은 모바일 쇼핑의 증가로, 이 방학 때마다 5달러 거래에서 1달러가 모바일 채널을 통해 완성될 것으로 보인다.사실상 천희세대가 휴대전화 쇼핑에 특히 열중하고 있는 천희세대는 휴대폰으로 휴일 쇼핑을 할 것이라는 비례가 데스크컴퓨터나 노트북컴퓨터보다 높다고 밝혔다.

또 43%의 구매자는'Cyber Monday(인터넷 쇼핑 월요일)'가 1년 중 가장 수지가 맞는 날이다.흥미로운 것은 모두 조사된 사람들 가운데 고소득인(연소득 10만 달러 이상)이 쇼핑을 할 수 없는 것으로 밝혀졌다.또 유아조 세대 중 50%는 인터넷 쇼핑과 실체점 쇼핑을 평균 분배할 계획이라고 밝혔다.

천희세대는 올해 휴일 소비를 추진하는 데 중요한 역할을 할 것이다. 그들의 계획 소비액은 일반 소비자보다 15% 더 많았다. 베이비붐(2차 대전 이후 미국 1946-1964년간 출생한 사람들)이 25% 이상이다.사실 그들은 올해 휴일 분기 작년보다 더 많은 소비를 할 가능성이 50% 에 이른다.46%의 천희세대는 휴일철 쇼핑을 할 예정이었고, 미국 범위 내의 비율은 30%였다.

총체적으로 소비자들은 2019년 공휴일 기간 평균 892달러를 지출할 계획이며 소비자들의 자신감이 강력한 진단을 받을 것으로 보인다.올해 경제가 지난해보다 좋아질지 여부에도 불구하고 응답자는 중립적인 태도를 보이고 있지만 70% 의 응답자는 내년 상황이 개선될 것이라고 믿는다.

OpenX 와 더하리스 폴은 보고서에서 소매점에 대한 건의를 직접적으로: TV 광고만 주목하지 말고 소비자들이 어디인지, 언제, 어떤 방식으로 쇼핑을 할 것인지 고민해 보세요.

응답자의 68%는 광고를 보고 선물 구매를 한다는 생각에 43%가 같은 이유로 쇼핑 행위를 일으켰다고 답했다. 광고의 힘은 이전과 마찬가지인 것 같다.

그러나 류미디어 서비스가 계속 보급되면서 텔레비전을 접하는 최선의 방식이 아닐 수도 있고, 42%가 케이블TV가 없거나 내년에는 케이블TV를 포기할 방침이다.

이외에도 소비자들이 자신의 방식대로 쇼핑을 할 수 있기를 희망하고, 언제 어디서든 쇼핑을 하고 싶을 때면 수시로 움직일 것이다.이 추세는 이미 69%의 응답자가 근무시간 쇼핑을 하고 있으며 13%의 인터넷 쇼핑이 밤 11시 이후 발생했다고 인정했다.

OpenX 수석 브랜드 Dalawrence는 한 기사에서 "소비자 쇼핑 시간, 장소, 방식에 중대한 변화가 생기는 소매상들에게 휴가철 좋은 소비환경이라고 설명했다.정확한 인위본의 마케팅 전략이 있다. 정확한 시간에 정확한 행사로 정확한 소비자들에게 접촉하는 것은 매장 내에서나 인터넷을 이용할 수 있는 기회는 이전보다 훨씬 많다 "고 말했다.

만약 소매상들이 이상의 건의에 따라 행동을 취하고 그들의 휴가 전략을 전환하려면, 그들은 신속하게 행동을 취해야 한다. OpenX 의 데이터는 9월, 이미 50%의 소비자가 다가오는 휴일 시즌을 위해 구매를 시작한다.