작년에'쌍십일'이 산 옷이 아직 발송되지 않았다고 하는 분이 계시네요.

10월 25일 한 네티즌은 기자에게 2015년을 폭로했다.

"그 동안 어떤 대형 온라인 쇼핑몰의 한 제3방 가게에서 호적플래그숍"에서 구입했습니다.

아직 못 받았어요.

기자는 이 주문서의 정가가 제작진의 실수로 인해 고객에게 연락해 협상을 해결했다고 문의했다.

이 인터넷 쇼핑몰 관계자는 지난해에는 고객과 연락을 받았지만 고객이 통장 발송을 요구하며 최종 협상은 이뤄지지 않았다고 밝혔다.

작년 `쌍십일 `의 주문서 는 지금까지 발송 되지 않았다

25일 왕우 (화명)라는 네티즌은 2015년'쌍십일 '기간에 한 대형 온라인 상가에서'호적플래그점'이라는 제3자 점포에서 운동복 두 벌을 구매했고 각각 20위안, 각각 남장과 여금으로 나눠 발송했다. 하지만 아직 물건을 받지 않았고 두 개의 주문 상태는'출고중이다'고 밝혔다.

왕우 소개, 2015년'쌍십일 '기간 동안 그는 한 세트에 꽂혔다

행사 기간까지 싼 가격은 한 세트에 20원밖에 안 돼 2015년 11월 11일 새벽 1시 16분에 주문을 받았다.

"다들 이날 매입하기를 기다렸는데, 나도 그날 새벽까지 세일 상품을 샀고, 그날도 많은 물건을 샀고, 다른 물건은 다 발송했는데, 유독 이 두 가지 상품을 1년 동안 기다렸다."

왕 선생은 최근 두 상품이 줄곧 물건을 받지 않았다는 것을 발견했다. ‘쌍십일 ’에 사온 물건이 너무 많기 때문에 바쁜 데다가 이 운동복 두 벌을 사서 잊었다.

이 외에도 나의 계좌에서 ‘접수품 ’의 주문서에 이 주문서가 없었고, 나는 최근 작년 ‘쌍십일 ’을 훑어보고 산 물건이 생각났다.

왕우는 상가와 인터넷 쇼핑몰이 지난 1년간 자신과 연락을 받은 적이 없다고 말했다. “내가 이 두 주문이 아직 발송되지 않았다면 다시는 연락하지 않았을 것 같다 ”고 말했다.

사업가들은 직원들의 정가 오류가 일찍이 전보를 쳐서 사는 사람이 통하지 않았다고 말한다

25일 기자는 이에 대해 호적함점과 관련해 직원들이 왕우의 주문서가 최근 1년 미송된 상황을 확인했으나, 이들은 2015년'쌍십일 '이후 고객과 연락을 받기 위해 연락을 받기 위해 전화가 없었다.

사업가들은 이 운동복 한 벌을 100여 위안 정도를 소개하였는데, 당시'쌍십 1원 '기간 20위안의 가격은 스태프들에게 낙찰되었다.

당시 우리 일꾼들의 소홀한 소홀 때문에 고객이 구입한 트레이닝 드레스 가격이 낙찰되었고, 이후에 오류가 발생한 후 관련 상품을 구매하는 고객과 연락을 받고 고객에게 주문서를 취소할 것을 건의했다.

많은 고객들이 설명을 듣고 모두 취소되었는데, 우리는 줄곧 왕선생에게 연락을 하지 못하고, 나중에 그의 생활을 방해할까 봐, 우리는 다시는 그와 연락하지 않았다.

호적 기함점 직원이 기자에게 소개하다.

상가 는 일찍이 고객 과 협상 을 미과 3000 할인 을 보상 할 것 이라고 응답했다

이 관계자는 최근 왕우와 상가가 연락을 받은 뒤, 상인이 잘못된 주문서를 취소하고 주문서를 취소하고, 왕 선생의 주문서에 1500개 할인 달러를 주길 원한다. 이렇게 왕 선생의 두 주문서는 모두 3000개 할인을 받을 수 있으며, 인터넷 쇼핑몰의 규정에 따라 3000개 할인 중 30위안을 할인할 수 있다.

이에 왕 씨는 인터넷 상가가 자신과 도랑을 통과한 적이 있는지 기억하지 못하지만, 상인은 성실을 지켜야 한다고 생각하며, 발송을 하지 않으면 발송되지 않는다고 말했다.

변호사는 소비자가 법에 의존할 수 있으나 소송 시효에 주의해야 한다고 말한다

교토 로펌 상사 변호사는 사건 중 제3자 상인이 인터넷에서 발표한 상품정보는 상품의 명칭, 가격, 지불방식, 인도 방식 등, 계약 요약에 부합되는 모든 특징, 상품의 홍보방식이나 광고가 아니라, 우리 나라 계약법 관련 규정에 근거하여 계약이 명확하고 구체적으로 구체적이고, 계약을 작성하면 구속을 받는 의사가 있다고 밝혔다.

전자거래가 거래효율, 거래가치 유지를 가치로 삼아 경영자는 신중하고 성실한 경영 이념을 유지하며 거래안전과 안정을 유지할 수 있기 때문에 사업가들은 업무자의 조작 실수로 계약이 공정해지를 이유로 소비자에게 주문서를 취소하도록 요구해야 한다.

상인은 소비자와 협의하지 못한 상황에서 일방적으로 화물을 발송하지 않는 부정적인 대항방식을 채택하고, 그 행위는 이미 위약적으로 이루어졌으니, 법에 따라 위약 책임을 져야 한다.

이번 사건에서 소비자는 합법적인 권익으로 손해를 입히고, 계약을 이행하거나 손해를 배상하는 합법적 권리를 요구한다.

그러나 우리나라 민법통칙은 인민법원에 민사권리를 보호하는 소송 시효 기간이 2년이라고 규정했다.

이에 따라 소비자들은 그에 대한 조치를 요청할 권리가 있는 2년간 제한을 주의해야 한다.

이 시기를 넘어서는 가게 주인이 자발적으로 이행하지 않으면 소비자가 손해를 보는 결과밖에 없다.