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기업 사원 예의 의 전공략

2014/2/26 22:04:00 4

기업 관리직원 예의사무 예의

‘p `strong `의 일. 직원 계기가 단정하고 깨끗하게 해야 한다.

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1. 머리카락: 직원들은 머리를 자주 씻고 청결을 유지해야 하며 남성 직원들은 머리카락이 길지 않다.

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'p '2. 손톱: 손톱이 너무 길면 안 되므로 자주 수리에 주의해야 한다.

여성 직원은 매니큐어를 발라 최대한 옅은 색을 사용한다.

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3.수염:수염이 너무 길지 않으니 자주 잘라야 한다.

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'p '4. 구강: 청소를 유지하고 출근하기 전에 술을 마시거나 이상한 음식을 먹으면 안 된다.

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‘p ’은 5. 여성직원의 화장은 건강한 인상을 청결시켜 농염하게 발라서는 안 된다.

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's strong '(# 2. 작업 장소의'a href ='http: www.sjfzm.com /news /news /index.aast.ast' '의상' '

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1. 셔츠: 어떤 색깔이든 셔츠의 깃과 소매 끝이 더러워서는 안 된다.

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'p '2. 넥타이: 외출 전이나 많은 사람들 앞에서 넥타이를 착용하고 양복, 셔츠 색깔과 잘 어울리는 것을 주의해야 한다.

넥타이는 더럽고 파손하거나 기울어지거나 이완해서는 안 된다.

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3. 신발을 깨끗하게 유지해야 하는데, 만약 파손되면 제때에 수리해야 하니, 못을 신으면 안 된다.

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‘p ’은 4. 여성직원이 옷차림을 우아하게 유지해야 한다.

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의 5. 직원이 일할 때 코트나 너무 뚱뚱한 복장을 입으면 안 된다.

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6. 사무실 내복은 나시, 반바지, 슬리퍼를 입어서는 안 된다.

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'p `strong `의 3. 회사 내 직원은 우아한 자세와 동작을 유지해야 한다.

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1.정거장: 허리가 꼿꼿하고 가슴이 자연스러워 당신의 얼굴을 똑똑히 볼 수 있다.

두 팔이 자연히 어깨를 으쓱하지 않고, 몸은 두 발 사이에 중심이 있다.

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2. 앉은 자세: 앉은 후에는 가능한 한 단정하게 앉아 양다리를 평행해야 하며, 거만하게 다리를 앞으로 뻗거나 앞쪽으로 내려서거나 전방을 내려서는 안 된다.

의자의 위치를 이동할 때는 먼저 의자를 놓아야 할 곳에 두고 앉아야 한다.

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'p '3. 회사 내 동료와 만나 인사드려야 한다.

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‘p ’은 4. 악수를 할 때 보통 자세로 상대방의 눈을 눈여겨본다.

악수를 할 때는 등은 곧게 펴고 허리를 굽히지 않고 고개를 숙이지 않고, 열정은 거만하지 않고, 비굴하지도 않다.

손을 뻗을 때는 동성 간에 먼저 지위가 낮거나 나이가 어리거나 이성 사이에 먼저 손을 내밀어야 한다.

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'p '5. 방 출입 예의: 방에 들어가서 먼저 세 번 문을 두드리고 응답을 듣고 들어갑니다.

들어서면 문을 닫아야지, 힘과 난폭해서는 안 된다.

방에 들어서면 상대방이 대화를 하고 있는 것처럼, 조금만 기다려라. 중도에 끼어들지 말고, 급한 일이 있으면 말을 끊고 기회를 보아야 한다.

그리고 "죄송합니다. 대화를 끊겠습니다."

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6. 물건을 건네줄 때, 서류 등을 정면, 문자를 상대방의 방향으로 건네줘야 하는데, 펜 끝을 자기에게 쉽게 연결시키기 쉽고, 칼 또는 가위 등 이체까지 자기에게 날카로운 칼끝을 향해 보내야 한다.

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7. 통로, 복도를 갈 때 가벼운 걸음을 놓아야 한다.

자신의 회사든 방문하는 회사든 통로와 복도에서는 큰소리로 말할 수 없고 노래나 휘파람을 불지 않는다.

통로, 복도에서 상사나 고객을 만나면 예의를 차리고 강탈해서는 안 된다.

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8.사무실에서 흡연을 엄금한다.

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은 9. 비휴 시간에 사무실에서 잡담을 해서는 안 되며 큰 소리로 떠들어서는 안 된다.

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‘strong '(4. 회사의 물품 사용과 설비를 정확하게 사용하여 올리고 < a http: wwww.sjfzm.com /news / index c.aaas >를'업무효율 < a http >

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의 1.회사의 물품은 야만스럽게 대하면 안 되며 사용으로 옮기는 것이다.

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2. 타인이나 회사의 물건을 빌려 사용한 후 즉시 돌려보내거나 제자리에 돌려주다.

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3. 작업대 위에는 업무와 무관한 물품을 배치할 수 없다.

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4. 회사 내에서 상사, 동료 간 장생, 노사부, 조모, 조모, 유대누나, 두두 등 호칭, 고객간은 선생, 아가씨 등으로 상칭한다.

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은 5. 동료의 서류, 자료 등을 마음대로 뒤져보는 것에 동의하지 않았다.

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‘p `strong `의 5. 정확하고 신속하고 조심스럽게 전화를 받는다.

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'p '1. 전화가 올 때 벨이 울리는 소리를 들었는데, 적어도 두 번째 벨이 울리기 전에 마이크를 뽑았다.

통화할 때 먼저 안부를 묻고 회사, 부서에서 자보하다.

상대방은 이야기를 할 때 주의해서 듣고 요점을 적어 두어야 한다.

잘 들리지 않았을 때 상대방에게 제때에 알려 주고, 끝날 때 인사하고, 상대방이 전화를 끊고, 다시 전화기를 틀었다.

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'p '2. 통화가 간단명료해서 전화통화에서 대화할 수 없다.

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3. 지명 없는 전화로 자신이 처리할 수 없는 것을 판단할 때, 솔직하게 상대방에게 전화를 건네고 바로 처리할 수 있는 사람에게 전화를 건네준다.

전달 전에 먼저 상대방이 말한 내용을 간단명료하게 알려야 한다.

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‘p `4. 근무시간 내에 개인 전화를 해서는 안 된다.

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's strong ''a href ='http://www.sjfzm.com /news /index (c.aaaaastap)'가'의 회객 예절'을 아세요?

바로'strong '-'의''


'p '1. 접대 업무와 그 요구:


'p 'A 가 규정된 접대 시간 안에 결석하지 않는다.

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'p '(B) 는 고객 방문이 있어서 즉시 일어나 접대하고 자리를 양보한다.

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바로 C 방문객이 차례대로 진행되니 먼저 고객을 접대하지 못한다.

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'p '디가 사전에 이미 알려 온 고객에게 환영을 표합니다.

바로 < p >


'p `E 접대 고객은 적극적, 열정, 대방, 미소 서비스를 적극적으로 해야 한다.

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사전의 2. 소개와 소개된 방법과 방법: < p >


‘p ’은 A 가 직접 만나서 소개하는 장소에서 먼저 지위 낮은 자를 위주로 소개해야 한다.

판단하기 어려우면 젊은 소개를 연장자에게 줄 수 있다.

자기 회사와 다른 회사와의 관계에서 우리 회사의 사람들을 다른 회사에 소개할 수 있다.

바로 < p >


‘p ’은 한 사람을 많이 소개할 때 가장 높은 지위를 소개하거나 적당한 상황을 먼저 소개해야 한다.

바로 < p >


'C 남녀 사이의 소개는 먼저 남성을 여성에게 소개해야 한다.

남녀의 지위, 나이에 차이가 있을 때, 여성이 젊으면 먼저 남성에게 소개할 수 있다.

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사전의 3. 명함의 수용과 보관: < p >


바로 A 명함은 어른이나 상급자에게 먼저 건네줘야 한다.

바로 < p >


‘p ’은 자신의 명함을 건네줄 때, 글자를 상대방을 향하여 두 손으로 꺼내 자신의 이름을 분명히 말해야 한다.

바로 < p >


'p `C 가 상대의 명함을 받을 때 두 손으로 받아서 바로 보고 상대방의 이름을 정확히 기억한 후 명함을 거두어야 한다.

상대방의 성명을 만나 알아보기 어려운 문자가 있으면 바로 문의하세요.

바로 < p >


‘p ’D 가 받은 명함을 잘 보관하여 검색하기 위해 받았다.

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