세부 결정 성패: 마케팅 사례 공유

　　사례:

이전 에 한 회사 의 초청 에 응해 협력 하는 일 을 상대 는 이미 10 년 째 기업 을 창립 하 고 사장 이 창립 하 고 이 기업 을 관리 했 다. 사장 의 노력 을 통해 이미 일정 한 기초 가 있 고 업계 에서 일정 한 지위 가 있 지만, 업계 에서 서 있는 용두 대장 기업 과 큰 차이 를 보이 고, 사장 은 뒤지지 않 는 사람 으로 기업 을 크게 하 기 를 희망 했 다.사장의 자세한 사고를 거쳐 그는 기업이 상상 속의 발전 속도가 없다고 생각하는 것은 주로 기업의 마케팅 업무가 제대로 되지 않았기 때문에 마케팅에서 그의 기업을 발전시킬 계획이다.어떤 경로를 통해 이 사장은 자심인사인 줄 알고 기업마케팅 문제를 해결해 줄 수 있기를 희망했다.

양측이 약속한 시간대로 이 회사에 온 것은 우선 회사의 외관이 남긴 인상은 비교적 몰락하고, 내외벽에는 뚜렷한 오적이 있다. 회사 외곽에 의하면, 큰말길가에 먼지가 뭉게뭉게뭉게뭉게뭉게뭉게뭉게뭉게 널려 있는 주차장이 입사 후 전시장에 들어서면 제품의 먼지를 발견할 수 있다.문위와 교제할 때, 이 인사는 어떤 지도자가 협업 사항을 협의하기로 약속한 것이며 문위는 엄숙한 질문에 회사 사장과 이야기를 나누라고 요구하는 내용을 확인하고 회사 앞과 맞닥뜨릴 때 같은 태도를 만났을 때, 당시 이 기업의 직원들이 고객에 대한 예의가 부족하다는 것을 느꼈고, 하루 종일 기업에 대한 불평에 처해 있는 직원만이 이런 태도를 보일 수 있을 것이다.

회의실에서 기다리는 과정에서 몇 가지 문제: 몇 개의 화분에 있는 꽃들이 모두 숨이 붙어, 오랫동안 손을 떼지 않았고, 카펫에 가래침적, 담배에 담배꽁대가 청소하지 않았고, 일부 영예전시대의 먼지는 뚜렷한 두께가 있었고, 때때로 직원들이 회의실에 담배담과 이야기를 나누었다.그동안 이 업체의 화장실을 살펴보니 설비가 파손되고 위생 상태가 좋지 않다는 것을 발견했다.

오랫동안 기다렸다가 이 사장의 접견을 얻었다. 주인과 고객, 그리고 몇몇 회사 회의가 지연되었기 때문에 기존 약속 시간을 한 시간 넘게 미루었다.또한 회담 과정에서 어떤 사람들이 끊이지 않고 일부 구체적인 조작 과정을 사장에게 심의하여 이 인사는 왜 이렇게 자세한 흐름을 묻는 보고를 사장에게 심사할 때, 이 사장은 당당하게 말하며 기업은 내 것이고, 물론 모든 것은 내가 심사해야 한다.

이런 것들을 통해 짧은 시간 안에 보면 기본적으로 이 기업은 왜 10년이 됐는지를 결론 내릴 수 있다. 그는 지금의 성적은 기업의 이익 패턴과 일정한 선진성, 그리고 업종의 발전은 성장장기, 기술갱신 속도가 빠른 특징이다.그렇지 않으면 사장이 이런 사고방식을 관리하는 것은 생존 공간이 있을 수 없다.

　　대책과 건의:

회담 중 한 총체적 인사들이 그를 진단해 주며 기업의 마케팅 문제를 어떻게 해결할 것인지, 여느 때처럼 시스템 마케팅에 따라 제안을 하는 것이 아니라 위에서 발견한 문제에 따라 개진조치를 제시했다.

　　1. 자기 직원을 잘 대한다:

어떤 우수한 회사는 반드시 자신의 직원들이 즐거워야, 직원들이 외부 고객을 위해 서비스를 잘 할 수 있다. 회사를 방문하는 손님으로, 그 방면의 문제를 이야기하러 온 것은 반드시 회사와 협력 업무를 상담하러 올 것이다. 본래 어떤 우수기업이든 예의 바르고 예의 바르게 대하지만, 자기 기업에 대한 불만이 있는 직원만이 무례하게 방문하는 손님을 대할 수 있다.

　　2, 기업 이미지 강화 관리:

기업의 이미지는 사람의 외모와 비슷하다. 혼자 입으면 온몸이 더럽고, 다른 사람의 인정도 얻지 못하고 협력을 원하지 않을 것이다. 업체와 중개업자가 회사 외부 이미지를 보면 어떻게 회사에 자신감이 생기고 회사와 협력할 수 있을까.또한 불결한 사무실 사무실에서 자기 내부 직원들은 자신도 자신이 없다고 느끼며 불쾌하다.그래서 그는 가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 것을 건의했다.예상치 못한 혜택을 받을 수 있을 것이다.

예를 들면: 월세 사무실 에는 절대 외부 벽이 얼룩진 것을 찾지 않는다. 그의 이미지의 묘사는 건물의 눈물, 풍수가 좋지 않다. 남들이 들어오기 싫고, 너무 억압적이지만, 회사 안에는 위생 이 잘 돼야 한다. 그렇지 않으면 직원들은 불안하게 일하고, 항상 떠나고 싶어한다. 특히 화장실과 식당, 반드시 주의해야 한다. 회사의 차량은 미용을 늘리며 기업의 이미지뿐만 아니라 기사의 사기를 높이는데 …….1.

　　3, 시간, 신용:

한동안 기다리는 것은 그리 큰 일이 아니었지만, 기업최고관리자에게 자신의 시간관리가 그렇게 좋지 않다면 기업의 관리가 심각하다는 것을 충분히 설명하고, 이 회사의 전체 관리 체계가 느슨하다는 것을 설명하고, 모든 랜덤으로 ‘인간화 ’를 비교할 수 있는 효율을 어떻게 향상시킬 수 있을까.

또한 수시와 성신은 천연적인 연락이 있고, 시간을 지키지 않는 사람은 일반적으로 약속을 지키지 않고, 성실하지 않다.

　　4. 자신의 팀을 믿어야 한다:

매우 뚜렷하다. 사장은 항상 자기 일에 의지하여 일을 하는 사람들만, 비록 일부 직업 관리인에게 가맹을 요청했지만, 기본적으로 참모의 능력은 강점으로 가며, 능력의 약점을 남기고, 결국 사장은 떠나는 사람들에게 "우리 회사의 기업문화에 적합하지 않다"고 평가했다.

물론 사장은 분권과 권한을 배워야 하는 동시에 감시 체계를 세우고 효과적인 감독은 적절한 분권의 기초이다.

마지막으로 기업의 실적을 하락시키지 말고 어떤 구체적인 부서로 미루지 말고 회사의 실적은 전체 체계의 성공적인 반응이다. 만약 기업의 전체 관리 수준이 높아지면 제품의 품질이 좋아졌고, 기술 함량이 높아졌고, 비용이 떨어졌고, 서비스가 도착하면 회사의 실적이 분명히 높아질 것이다.