새로 산 LV 가방은 소비자와 상점 각각의 주장에 오물이 있다

8월 19일 밤, 복주 장여사와 자신의 여동생이 한 백화점에 있다

각각 LV 백을 골랐습니다.

집에 돌아온 후 가족들은 새 가방 지퍼 근처에 얼룩이 있는 것을 발견했다.

이후 장여사는 LV 의 애프터폰을 걸었다. 교환을 하겠다고 했으나, 고객 측은 오후 10시, 전문점들이 문을 닫았다고 밝혔다. 다음날 매장에 가서 처리할 것을 건의했다.

이튿날, 장 여사는 일찌감치 도착했다.

전매점, 가게 측은 가방에 사용된 흔적, 교환을 거부한다고 밝혔다.

장 씨는 이 가방을 절대 써본 적이 없다. 시간이 없어서 한밤중에 새 가방을 들고 다닐 수 없다고 말했다.

어제

가게 관계자는 "19일 오후 9시 만에 팔렸고 20일 아침부터 반품하고, 상리에 따라 소비자장 여사는 가방을 가져갈 시간이 없다"고 말했다.

하지만 판매하기 전에 가방은 이런 얼룩이 없을 것이다.

이 얼룩이 어떻게 왔는지 판정하기 어렵다.

“회사 관련 규정에 따라 원시 판매 상태를 유지하는 상품은 처음 구입 날짜부터 30일 이내에 원시 구입 증서 및 원본 포장 및 전매점에서 등값을 바꾸는 다른 상품을 구입할 수 있다.”

이 관계자는 장 여사의 이 가방은 원래 판매 상태를 유지하지 않았기 때문에 가게 측이 교환할 수 없다고 말했다.

현장에서 중재하는 공업자 12315 모뎀도 소비자와 사업가들이 현재 각각의 주장을 제기하고 있으며, 주로 얼룩을 감별할 수 없다고 말했다.

소비자들은 전문기관을 찾아 검증할 수 있어 더욱 잘 유지할 수 있다.

동시에 공상부 관계자는 소비자에게 명품 구매 전에 상품의 상황을 자세히 확인하고 자신의 권익이 침해되지 않는다는 것을 보장하는 것이 좋다.