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백화점 소매업체는 진출 선상에서 여전히 엉망이 되어 보인다

2011/2/15 8:43:00 90

백화점 소매업 시장

2010년 중국B2C 전자 상거래 시장불같이 뜨겁다.당당망과 맥고림이 원활하게 미국 나스닥에 출시해 경동상성을 대표하는 다른 B2C 기업들도 거액의 융자를 완수하겠다고 발표했다.


이관국제는 2010년 12월 30일 보도에 따르면 2010년 중국 B2C 온라인 소매시장 규모가 1000억 위안을 돌파한 것으로, 환대비 373% 증가했다고 밝혔다.동시에 이관 국제 예측 데이터, C2C 와 B2C 가 중국 온라인상에서소매시장 거래 규모는 2009년 91.3%에서 8.7%보다 80%20%로 조정, C2C 가 B2C 모델로 크게 전환하는 추세를 보였다.


에리 컨설팅 자료도 이에 대해 인증했다.아이리 데이터에 따르면 2010년 중국 인터넷 경제 시장 규모는 1548억 48억 원으로, 데스크톱 네트워크 경제 증속 강력, 성장률 초이동 인터넷.중국 온라인 쇼핑 시장 거래 규모는 4980억 원, B2C 인터넷 쇼핑 주류.2010년 중국 전자 상거래액 4조8000억 위안 증가 속도.


한편, 2011년 중국 B2C 시장 규모는 2000억, B2C 기업의 경쟁이 전면적으로 업그레이드될 것으로 예상하고 있지만, 가격전은 산업 초급 단계의 핵심 경쟁모델로 2011년 B2C 시장의 상태다.하지만 미래는 융자 채널이 한층 더 열리면서 제품과 서비스의 차이화 서비스가 제조업체 경쟁의 새로운 모델이 될 것이다.


이 불타는 대세에 비해 유용해야 했던 백화점 소매업체들은 진군선에 대한 갈등을 겪고 있다.


일부 실체백화점은 전자상거래에 대해 여전히 관망하고, 심지어 저항하는 상태에서 시장의 분위기가 농후하다는 사실이다.현재 대상그룹, 왕부정그룹, 광백그룹, 은태그룹 등 수많은 백화점들이 인터넷 상가에 진출하고 있다.전체적인 형세로 보면 실체백화점 인터넷 쇼핑몰은 아직 기후가 되지 않는다.


  기유 자원에 의탁하여 “ 양날 검 ” 이다


범객성품 등 B2C 홈페이지 보급 초기 지하철, 야외, 인터넷상에서 광고를 방영하고, 대상그룹의 대형 인터넷, 은태백화점 아래 은태망 같은 실체백화점이 개설한 B2C 상청이 운영 초기에는 저조한 것으로 보인다.대부분의 네티즌은 대상망, 은태망이 누군지 전혀 모른다.


하지만 사실 마케팅의 저조는 결코 운영의 저조함을 의미하는 것은 아니다.백화점에서 열리는 B2C 상가는 자신의 장점을 가지고 있다.


입족실체점 개척 인터넷 쇼핑몰은 백화점 자체의 가장 큰 장점은 이미 여러 해의 실체백화점 브랜드 인지도 및 기존의 공급업체 자원, 특히 장기 경영 과정에서 축적된 회원 고객을 빌리며 국면을 열었다.이러한 충실한 소비자들은 어떤 백화점을 좋아하고 신뢰하는 것으로 백화점의 인터넷 쇼핑몰을 선택하여 온라인 쇼핑몰에서 쇼핑을 한다.백화점 자신에게는 인터넷 쇼핑몰의 마케팅 및 보급 비용이 많이 줄어들었다.


현재 대상그룹은 전국에서 보유한 실명제 쇼핑카드의 회원수는 1000만 명을 넘어 전국 53개 도시의 실체점에서 굉장한 신용과 서비스 자원을 쌓고 있다.이 자원들은 모두 큰 상망의 잠재적 지탱이다.


은태그룹은 현재 30개에 가까운 백화점에 200만 VIP 가입자가 있으며, 그룹은 매년 60%의 매출액이 이 이 VIP 사용자에게 기여하고 있다.은태망 CEO 료빈은 이 VIP 사용자가 온라인상상업도시로 쓸 수 있다고 생각한다.실제로 은태망이 선착순 경영한 상품 품목은 바로 이들 VIP 사용자에 대한 데이터 분석을 한 뒤 적정적으로 추출된 것이다.


몇몇 신흥의 B2C 업체와 비교하면 초조한 가게를 초조하게 만들고, 실체백화점 진출 선상에는 최소한 구상으로 걱정할 필요가 없다.이런 우수한 백화점은 일반적으로 수백 개의 우수한 공급업체 자원을 가지고 있으며, 양측이 협의하는 상황에서 이들 업체들은 인터넷 쇼핑몰에 참여할 것이다.


예를 들어 대상업계는 현재 판매되고 있는 카메라와 휴대전화 브랜드는 소니, 동지, 가능, 명기, 애플, 노키아 등, 보석 액세서리 브랜드에는 시화로세치, 카티니 등이 있다. 미용화장 브랜드에는 에스티로더, 바닐라, 산라랜드, 랑콤, 랑콤, 아튼, 아튼, 브랜디, 베가스 등이 있다.이 우수한 품질 브랜드 자원은 한 신입생의 선상 상가에서 장사하는 데 어려움이 많지만, 큰 상망에는 이용하기는 비교적 쉽다.


하지만 실체백화점의 장점은 ‘쌍날검 ’이다.


기존 공급업체 자원은 어느 정도 실체점 인터넷 쇼핑몰의 확장 발걸음을 제약할 수 있다.


일반적으로 보면 실체백화점은 상대적으로 제한된 경영 공간에서 수용할 수 있는 브랜드 수가 제한되어 있다.7층, 면적은 약 3.5만 평방미터의 백화점을 예를 들어 수용할 수 있는 브랜드는 약 500개다.만약 인터넷 상가가 개설된다면 수백 개 브랜드의 공급업체에 국한할 뿐이다.


인터넷 상가가 확장을 실현하려면 인터넷 상가 시스템으로 독자적으로 새로운 사업자를 진행하는 것은 대부분 현실적이지 않다.현 단계에서 보면 상가가 많은지 실체백화점의 경영 보충으로 금상첨화일 뿐이다.백화점의 절대다수의 인력과 물력과 재력은 여전히 실체점에 배치되었다.그러나 온라인 상가가 기존 실체점 수백 개 공급업체를 버리고 대거 다른 브랜드를 구하는 것이 분명하다. 이때 실체점 쇼핑몰은 거의 지탱시스템을 잃게 된다.그래서 어느 정도 기존 자원에 의존하고, 인터넷 쇼핑몰이 어느 단계까지 확장 후 어떻게 돌파할 것인지 문제다.


  연합 모델은 매우 큰 제약이다.


국내 여러 전통 백화점 진출에 대한 전자상무에 대해 뚜렷한 성과를 얻지 못했고, 은태망 CEO 빈은 가장 근본적인 제약 요인은 국내 백화점의 현재 운영 모델인 연합 모델이다.


료빈은 국내 백화점이 현재 시행하고 있는 연영제 모드에서 화물의 구매, 배급품과 판매는 사실상 백화점 수중에 장악하지 않고 수백 수천 명의 공급업체 수중에 있다.이런 방식으로 백화점은 상품의 통제 능력이 매우 약하다."앞서 일부 백화점 업체들은 모두 전자상거래를 시도해 본 적이 있다. 한 가지 중요한 원인은 상품 구입 경로를 통제하지 않고 스스로 제품을 통제할 수 없다"고 말했다.


그는 중국에서 전자 상거래를 하는 것은 화물을 파악하지 못하는 것이라고 생각한다.교과서에서는 전자상거래가 정보 흐름, 현금류, 물류'3류'를 갖추고 있다고 생각하지만 현실적으로는 좋은 제품을 선택하고, 사용자 체험감이 좋은 플랫폼이 현금류와 물류보다 더 중요하다.


이를 감안해 은태백화점은 진출 선상에서 자채로 판매하는 경영 모델을 채택해 자신의 채팅과 독립창고를 소유하고, 채널과 은태백화점의 독립을 채용하고 플랫폼 브랜드와 회원 체계에서만 은태그룹과 연결된다.


이런 패턴 제약에 대해 국내 소매전문가들은 국건을 고국건에 대해 국내 백화점 소매업체는 전자상무 분야에서 일하고자 하는 것이 중요하다는 점을 분석했다. 귀환 소매업 본질의 자율경영체제를 실시해야 한다는 것이다.


그는 가상의 인터넷 소매상보다 현재 대부분의 소매업이 연영 모델로 제작되고 있는 것으로 보고 있다. 이는 실제 매장은 지리적 판매 사이트를 제외하고 더 큰 장점을 발휘하지 못했다.인터넷 상점은 상품을 파는 것이고, 실체 소매업자의 상품은 가상 인터넷 소매상보다 자주경영이 가져올 수 있는 소비자의 이익이 부족합니다.따라서 실체 소매상이 인터넷 소매시장에 진출해 소매업 본질의 자주경영체제를 뛰어넘지 못하고 미래는 반드시 해야 한다.


 실체 백화점의 갈등


B2C 시장이 갈수록 폭발하는 추세로 실체백화점은 전체적으로 온라인 판매 여부에 대해 여전히 매우 얽힌 상태이다.


다수의 백화점 사장의 마음은 사실 잘 알고 있다. 조만간 진출할 수도 있고, 그렇지 않으면 역조로 움직인다.그리고 경쟁 측면에서 일단 경쟁 상대가 먼저 선상에서 점차적으로 성숙해지고, 자신은 이미 우위를 얻은 시기를 놓치게 되었다


그러나 이와 함께 이들 사장은 가슴 깊은 곳에서도 많은 갈등을 겪고 있다.


많은 실체 브랜드상과 마찬가지로 더 많은 실체백화점 노총들은 인터넷상도시가 기후를 형성하면 국내 시장 단계에서 가격 체계는 반드시 느슨해지고, 백화점 전체의 브랜드 이미지에 영향을 미칠 수 있다. 또 다른 측면에서 회원 고객, 일부 회원이 인터넷에 도달하면 실체점 전체의 판매 실적 및 객류 형성이 이뤄질 것이다.백화점의 실적과 객류에 영향을 미치는 것은 가장 중요한 일이다.


또 구체적인 경영 관리 차원에서 전통 소매업 강구 관리 및 서비스 이념 을 중시 하 고 공급자 의 협업 과 관리 를 중시 현장 에 고객 자원 의 관리 를 중시 점포 하드웨어 와 소프트웨어 실력 을 향상 하 고 온라인 에는 전혀 다른'강호'다.


인터넷에 있는 이 강호 ', 물류, 정보류, 자금 흐름을 강구하고, 상품과 사용자 체험을 강구하는 것은 더욱 복합적인 항목이다.소매 경험만 알고 전자상거래가 안 되는 줄 모르고 전자상거래만 알고 소매 경험과 축적도 안 된다.이에 앞서 최근 3D 상업 부동산, 항저우 상업부동산, 이효빈 신흥 총지배인 이효빈 사장은 "인터넷과 실체는 두 가지 사업, 두 가지 다른 사고로 두 가지 운영 모드"라고 지적했다.


이로써 실체백화점이 선상에 발을 들여야 할 때는 다른 팀을 구성해야 한다.새로운 그룹 구성원들은 현재로 볼 때 대체로 몇 가지 종업의 배경이 있으며, 인터넷 산업의 장시간 침윤을 하는 것은 주로, 전통의상이나 소매산업의 장시간 침윤, 또 다른 호동적인 웹 사이트, 일부 인터넷 쇼핑몰 전문 인력을 융합할 수 있다.이런 새로운 복합형 그룹에 의존하여 상업성이 독립적인 운영과 관리를 진행하고 있다.


이 같은 다양한 요소가 존재하기 때문에 실체점을 크게 제약하기 어렵다는 얘기다.


소매전문가고국건건건이 비교적 전통실소매소매소매소매민감성및 참여성이 부족하지만 인터넷 소매소매판매급급급급발전에 대한 심리상태는 매우 복잡하다고 지적지적했다. 첫번째로는 인터넷 판매 실체매장판매가 불가능하다고 판단하고 둘째중국 실체소매업계의 발전공간이 거대거대하다고 판단하며, 인터넷 소매소매동동동동동매매개개개개개개개개개비가치가치도 부족하지만, 셋셋셋셋셋셋셋셋째, 국내 인터넷 상점의 발전발전에 아직 진정한 이익패패패패패패패패패모델을 볼 필요가 없을 만큼, 오늘날 주목할 필요가 없다고 생각하필요필요없다는 것으로 보고, 넷넷넷의 실체판매 실체판매 실체판매 실체의 실체의 실체에 대해 구체적인 실체네필요필요필요필요필요필요필요필요없다고, 앞으로 할 필요가 없다고 생각하니, 네필요필요필요없다고, 앞으로 상업이 한동안 인터넷상점의 개설은 실체 소매점과 전혀 다르게 개설되었는데, 그 난이도가 상상을 초월해 인터넷 소매시장에 들어가는 두려움에 시달리고 있다.


그러나 이런 복잡한 정서에서 대상, 은태의 대액션이 업계 내 이런 갈등을 깨뜨렸다.은태망은 정식으로 상위할 때 전통의 소매상이 선상에 진출한 ‘ 표지성 ’ 이라는 평론도 나오고 있다.


사실 인터넷이 거세게 흘러 온 지 오래다.파빙자도 이미 있었고, 그 다음에는 백화점이 어떻게 대처할 것인지를 살펴봤다.


생각할 만한 것은 이미'유행'이라는 이른바'좌우 손싸움'에 대한 우려가 없는 것 같다.


대상전자상거래 사장 사중휘 사장은 전자상거래가 대세의 추세라고 지적했다. 그것은 실체점의 경영과 갈등이 없는 반면 인터넷상에서 인터넷상에서 상호 동영상이 쌍방의 향상에 도움이 된다고 한다.그는 전자상거래가 실체점의 ‘분갱 ’에 대해 실체점을 탐색하여 자신의 발전을 도모하도록 하고, 전자상거래가 제대로 되지 못하는 분야인 즉 실체점에서는 더욱 정밀하고 튼튼한 영지를 더욱 공고히 할 수 있다는 것이다.


전자 상무 충격 전통 채널은 필연적으로 발생한 사실이지만, 두 사람은 누구를 대신하는 것이 아니라 두 채널의 쇼핑 체험과 달리, 두 사람이 병존할 것이다.


이 사람은 깊이 생각해 볼 만하다.

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