대형 판매 후 이렇게 "얼마나 걱정"&Nbsp, 사치품 4S점

2009년 6월 11일에는 598위안을 들여 100리의 샌들을 샀는데, 며칠 (약 1주일 반, 물론 매일 신발을 바꿀 수 없다) 발에 고무 현상이 발견됐다.

처음 수리, 2009년 7월 5일 백리와 조달 협상 미성으로, 나는 타협 수비를 받았다.

(하지만 백리의 빈빈이라는 상하이 아저씨는 여전히 고객을 위해 생각했는데, 백리에게 고소를 하라고 했다.

그는 좌해영이라는 아가씨 021 -62959XX에게 전화를 걸었다. 혹독한 욕을 하면 효과가 없다.

) 내가 욕하지 않아서 효과가 없나?

두 번째 수리, 2009년 7월 10일 (약 2주간의 수리를 거쳐) 나는 이 신발을 다시 한 번 신었는데 똑같은 고무 현상을 발견했다!!! 반품을 요구하는 답은 "정상적인 자연현상이다. 3개월 안에 끊기지 않고 단면은 우리가 수리할 수밖에 없다"고 답했다.

나는 “ 내가 신발 한 켤레를 팔고 한 번 신으면 2주일 동안 당신들의 수리를 기다리고 있을까? ” 라고 물었다.

사람들이 뜻밖에도 “ 다시 너를 위해 노력하고 싶다 ” 라고 대답했다.

맙소사! 이것이 바로 백리의 서비스 품질입니까?

세 번째 수리는 2주 정도 걸쳐 신발을 고쳤습니다.

내가 한번 가 봐, 세상에! 여기가 어디 내 원래 신발인데, 원래 흰색 장식물이 곰보로 변했다.

"왜 그러냐? 너희들도 안 보고 내가 물건을 가져오라고?"라고 묻자 "정상적인 현상이야. 우리가 돌려서 다시 수리하면 돼."

네 번째 수리는 2주 정도 걸릴 것 같은데 이번에는 문제가 없을 것 같은데 ~~~~~~~ 안 좋은 곳이 고장이 났구나.

그러나 사람들은 이런 사소한 일이라고 말한다.

5차 수리 2009년 8월 24일, 나는 마침내 나의 신발을 받았다.

그러나 나는 백리에게 철저히 잃은 자신감과 흥미를 가지고 있다.

특히 내가 원래 약속한 배상도 나에게 배상하지 않겠다는 사실을 알려 주었다.

(내 이 신발은 상가 송권 행사에 참가할 때 만 500 300, 그들은 모두 손해를 보았다. 이전에 내 약속은 내가 이해할 수 없었고, 그는 돈을 배상하겠다고 말하지 않았다.

) 내가 증권 차액을 보태고 싶다는 말조차 나는 좋은 신발만 한 켤레만 해도 싫었다.

마지막으로 나는 앞으로 백리의 신발을 사지 않겠다고 말하고 싶다. 나는 습관적으로 내 옆 친구 10명을 사지 말자.

고소한 고객 배후에는 최소한 25개의 불만이 있는 고객이 되고 싶지만, 소송하지 않은 고객은 25명이 이 회사를 돌아보지 않을 것이다.

우리 몇 명이 매주 신발 소비를 100위안씩 사면 1년 52주 100위안 (100 ×52 ×52 ×10 ×25 = 1,300,000위안)에 해당한다.

백리의 130만이 얼마나 되는지 모르지만 백리에게는 아무것도 아닐 것이다.

네티즌

이미 25명이 이 뉴스에 흥미를 느낀 누리꾼들이 의견을 발표했다

25층 2010 -6 -712:54:04

좋은 물건이 싸지 않다 싸지 못하다 좋은 물건은 세일 생각만 해도 신상품을 살 수 있을까? 신발이 오래되면 꺼내면 접착상식도 모르죠.

24층 2010 -6 -215:04:32

나는 지난주에도 100리의 샌들을 샀는데, 겨우 2, 3일 동안 발가락 밑에 짙은 파란색 가죽이 떨어지기 시작했고, 파란색 신발이 흰색으로 변했다.

원래 샀을 때는 짙은 파란색을 좋아해서 색이 바뀔 줄은 몰랐다.

백리가 이런 신발을 내놓을 것이라고는 믿기지 않아 가짜 상품을 샀다고 해서 파는 사람과의 이론을 따라갔지만 정품이라고 강조했다.

이곳에 온 누리꾼들의 댓글을 보았습니다. 저는 백리의 신발이 문제가 있다고 믿습니다. 특히 탈색 문제가 심해요. 제가 신발을 들고 이론을 갔을 때 제가 신었을 때 신발을 부딪쳤다고 합니다. 발밑에서 어떻게 부딪혔습니까?! 이렇게 부딪혔는데, 발은 어떻게 다쳤는지 모르겠습니다! 반품하지 않고 소협에 가서 고소하겠습니다! 백리, 발은 다시 사지 않고 그 광고를 보면 재수가 없답니다!

14층 2010 -3 -2317:19:21

진짜 쓰레기 백리.

나는 미치겠다.

13층 2010 -3 -2317:09:25

백려의 신발은 정말 썩어, 애프터스텝 태도가 더 나빠, 나는 앞으로 이 브랜드를 사지 않을 거야, 짜증 나!

12층 2010 -3 -1922:03:30

백리 쓰레기, 대쓰레기.

11 층 2010 -3 -150:40:38

백리의 신발은 좋지 않다. 나는 충심으로 모두에게 무슨 말을 해도 더 이상 살 수 없다. 누가 후회를 사서 죽고 싶은 마음도 있고, 신발은 좋지 않을 뿐만 아니라 태도가 좋지 않으니, 어차피 다 사지 말자. 애프터는 너무 안 되니, 임시전보를 찾아서 고치면 된다.

비싼 것일수록 안 되고

10층 2010 -3 -150:39:39

모두의 답답함을 보고 나도 무슨 말을 해야 할지 모르겠다.

나도 지금 내 신발에 조급해 하고 있다.

1월에 산 부츠는 갈색, 지금은 갈색 한 마리가 노란색 때문에 걱정이 되는 걸까?

9층 2010 -3 -1414:56:34

백리는 쓰레기다. 내가 2010년 2월 1일 산 신발, 3번 발목 부분에 대면적 껍질을 벗기고 이론을 들고서 오히려 욕을 당하고 당산 풍윤소협 이론을 가며 관상과 결탁을 예상하지 못했다.

그 답답해서 정말 사람을 죽이고 싶다.

백리는 쓰레기, 쓰레기, 쓰레기

8층 2010 -2 -523:05:03

저도요.

신형

두 달 못 샀어요.

심하게 탈피 하다

몇 년 동안 입었던 것처럼.

7층 2010 -1 -915:05:02 {page u break}

정말 동정적이었지만, 나는 백리의 신발을 몇 켤레를 샀는데, 모두 3,4년이나 신었는데, 서너 쌍으로 신었다.

다 좋아요.

화이트 슈즈는 왜 33야드 없이 타타타의 겨울장화도 있고 얼마 남지 않은 것이 한두 가지다.

백리가 33야드를 가졌으면 좋겠어요.

6층 2009 -12 -2410:27:15

dj 백려의 판매 후 차, 품질 차이, 매우 공감.

모두에게 더 이상 사지 말라고 강요하다.

방금 백리 신발 샀던 사람

5층 2009 -12 -21114:36:33

나는 2009년 11월 29일 산 백리화, 955원, 사서 한 번 신었는데, 갈색 신발이 벗겨져 껍질이 벗겨졌다.

흰색을 띠다.

나는 12월 6일에 발견했다.

내가 더 재수 없는 것은 토요일에 일찍 신발을 갈아입으려고 허리가 풀렸다.

일주일 동안 침대에 눕다.

나는 친구를 찾아서 물러나, 그들은 퇴짜를 주지 않고 보수를 해주고 보수를 하고, 갓 산 신발을 10년째 샀습니다.

그래서 나는 단호히 물러서지 않으면 소비자협회를 통해 항소하고 품질에 문제가 있다.

배상을 요구하다.

이기지 않으면 그만두지 않는다.

4층 2009 -12 -1117:54:32

내가 방금 산 백리 장화도 탈색했다.

답답하다.

연한 갈색은 노란색으로 벗겨졌다.

서비스 태도가 형편없이 떨어지다.

3층 2009 -11 -1918:40:42

나는 너희들과 같은 처지가 있다

제 신발은 9 월부터 사와서 계속 고쳐요.

새 신발이 일주일 만에 신발이 두 짝씩 열리는 현상이 있는데 한쪽 발꿈치도 떨어졌어요.

나중에 가져가서 무려 20일을 고쳤다

10월10일 만에 주셨어요.

결국 5일 입었어요 (나 맨날 입은 거 아닌데) 또 망가졌어.

계속 지금 (11월 19일) 아직 안 왔어요.

광저우지만 지금은 겨울부츠를 신었어요. 고쳐도 누가 샌들을 신어요.

내년에 입어도 나빠도 보수 기간이 지났다.

제 새 신발을 앞뒤로 합쳐서 열흘도 안 되는 시간이 벌써 한 달이 넘었어요.

백려의 신발이 완전 썩어 팔려도 안 살 것 같아요.

메스껍다

2층 2009 -11 -1916:20:03

백려 구두 가 탈색 되어 공장 이 정상 이라고 한다

7월23일 제남 은광장 백리 매장에서 차가운 양가죽 한 켤레를 샀습니다. 흰색 양가죽은 며칠 내내 비가 오는데 안 신었는데, 이틀 후 신발을 신고 신발을 닦았습니다. 사장님이 신발을 닦았습니다. 이 신발이 벗겨져서 못 닦았습니다. 신발을 가지고 와서 다시 봤는데, 며칠 안 샀어요. 그럴 리가 없어요. 그런데 사장님이 너무 단호하게 말해주셨어요. 바로 카운터에 찾아봐요. 백리 이렇게 큰 브랜드가 어떻게 이런 신발을 내요.

다음날, 나는 매장에 와서 안내 설명을 하고, 구매 안내 요청, 품질 검사를 요청합니다. 저는 목요일에 검색, 토요일 일요일 휴일, 다음 주 월요일에 전화 주세요.

결국 나는 다음 주 목요일 전화해서 매장에 가서 묻는다. 질검결과는 품질 문제가 아니라 품질이 어떻게 탈색될 수 있는지, 공장에 연락해, 그들의 답변은 정상탈색하고, 멀미다. 이틀의 신발을 신고 20일만 신으면 먼지 신발이 되니, 그럼 내 말 349원짜리 신발은 한 달밖에 못 신는 게 아니다.

왜 그들이 탈색한 신발을 팔지? 왜 소비자가 사기 전에 신발이 탈색될 것이라는 것을 알리지 않았는데, 공장가는 내가 묻지 않았는데, 누가 신발을 사서 신발을 사서 신발이 벗겨졌냐고 물어봤니? 지금 내가 한번 다녀 봤는데, 나중에 신발을 팔면 정말 탈색될 것 아니냐는 질문이 많았다.

지금 나는 어떻게 해야 할지 모르겠다. 시간을 맞추면 정말 당연한 일이다. 하지만 이틀간 신발을 신자마자 이런 문제가 생기다니, 여러분, 제가 계속 따져봐야 하는 걸까요?

대형 신발 가방 판매 후 ‘ 새끼손가락 ’ 산업을 재촉할 우려가 있다

벤츠 차를 운전한 사람은 4S숍에 가서 관리를 하고 육통을 자주 해서 새끼손가락 속수회사가 생겼다.

LV 가방을 사는 사람은 가끔 벤츠 같다.

그래서 사치품 수리업의 새끼손가락이 탄생했다.

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후각이 민첩한 상인들이 그 중 상업기를 냄새를 맡았고, 중간에서 금을 캐기 시작했고, 심지어 세 개의 체인점까지 열었다.

사치품이 살 수 있겠는가?

중국은 LV 를 사용하는 사람이 몇 명이나 있는가? 업계 관계자에 따르면 항성LV 1개 전문점의 연간 매출액만 2억 ~3억 원에 이른다고 한다.

LV 의 가방과 신발은 보통 6개월의 보수기이며 전문점에서는 청소 서비스를 제공하지 않는다.

6개월 만에 LV 가방은 보양이나 보수가 필요하면 비용을 내야 한다.

전매점의 요금은 흔히 비싸고, 지갑이 껍질을 갈아 입는 것이 천원이라고 하는데, 이는 흔히 소비자에게 수리를 당할 수 있는 난감한 것으로 알려졌다.

이틀 전 소비자 서 여사는 1만 3000명의 LV 슬리퍼의 수리 문제로 골머리를 앓고 있다.

그녀는 작년 여름에 항저우 빌딩에서 슬리퍼를 한 켤레를 샀는데, 신으면 일년인데, 신발 뒤꿈치의 한 못이 느슨해졌다.

'LV '전문점으로 가자, 서 여사는 수리비가 높을까 봐, 수리시간이 너무 길까 봐 연못의 길에 배달된 구두점 수리를 했다.

서 여사는 원래 신발에 못을 박는 줄 알았더니 별 문제가 없을 것 같다.

신발을 고치는 아저씨가 못을 찾아서 구두굽을 두드리고 싶을 때 뒤꿈치가 찢어져 장면이 어색하다는 것을 어찌 알았겠는가.

서 여사는 구두사부에게 5000원을 배상하라고 요구하였다.

구두사부는 슬리퍼 한 켤레에 1만 3000원을 달라고 하더니, 이렇게 비싼 신발인 줄 알았으면 손대지 않았을 것이다.

구두사부는 서 여사가 그를 등한시하고 돈을 사려고 애쓰고 절대 손해 보지 않겠다고 여겼다.

이 일은 결국 아치카 소협을 놀라게 했지만 양측의 격차가 너무 커서 조정이 성공하지 못했다.

서 여사는 LV 슬리퍼 한 켤레를 위해 잘못하면 법정에 올라갈 수 있다.

유사한 난감한 사건은 또 다른 정보에 대해 소비자들이 사치품에 대한 애프터서비스에 대해서는 사실 많은 공간이 있다.

사실상 많은 브랜드의 애프터수리는 동일한 문제인 GUCCI 관계자는 이 브랜드의 가방은 구체적인 보증기간이 없기 때문에 인위적으로 손상이나 부품 교체 비용을 요구하고 구체적인 가격을 제시하고 정비 주기는 각각 1 ~3개월간 해결할 수 있으며, 본부 정비 기간은 4 ~6개월이 필요하다.

BURBERRY 가방과 LV 의 가방과 마찬가지로 사업가는 보양 서비스를 제공하지 않는다.

두 마리의 나비를 수놓아 LV 에 두 개의 구멍을 깁다

명품을 즐겨 쓰는 정군은 대패 같은 애프터서비스에 불만을 품고 사치품 애프터서비스를 시작했다.

정군은 공연회사 직원으로 자주 출국하는 그는 싱가포르에서 중고 명품점 주인을 만났고, 그 가게는 명품 가방, 시계의 중고 판매를 할 뿐만 아니라 보수, 보수, 보수 등의 서비스도 겸용했다.

항저우로 돌아간 후 정군과 두 친구가 일일박일치로 무림길 옆의 작은 골목에서 밀랜드의 중고 명품점을 열었다.

정군은 가게의 장사가 중고 명품 전매, 기매, 임대, 명품 가방, 신발의 간호, 청소, 보수, 손질, 색깔이 모두 갖추어져 있다고 말했다.

“예를 들어 차를 사는 것보다 4S숍에 익숙해지는 것이 좋다. 그곳은 용서비스이기 때문에 내 가게도 사치브랜드의 한 정류서비스를 제공할 수 있다. 사치품의 4S숍이다.”

가게 내현관 쇼윈도 안에는 큰 로웨이 (로웨이)가 가방을 둘러싸고 유난히 눈에 띄고 들어가고 가게 카운터에는 다양한 명품 가방이 놓여 있다.

정군은 고쳐진 LV 캔버스 숄더백을 꺼내 노란 나비 두 마리를 띠고 있어 남다른 모습을 보였다.

이 가방은 수리하기 전에 이미 두 개의 큰 구멍이 있어 쓰레기통에 직접 던져 버릴 수 있다.

그 후 손님은 가게에서 다른 손님이 비슷한 방식으로 수선하는 가방을 보고 매우 흥분해서 바로 고치라고 요구했다.

정군은 가방을 받은 뒤 단순한 수리를 하지 않고, 손님에게 수선하는 방안, 디자인, 무늬, 무늬, 무늬, 무늬, 두 마리의 나비가 수놓은 독특한 LV 백으로 300원을 수놓았다.

정군련 고객의 업데이트 수요도 예상됐다.

“ 우리는 이곳에서 가방을 세낼 수 있고 손님들은 다른 파티에 참석하거나 다른 장소에 참석할 수 있으며, 다른 가방을 배합하면 모두 세낼 수 있으며, 임대료는 100 -300위안 / 일, 청구월이나 백년에는 더 싸게 될 수 있다.

누군가가 계속 새 가방을 쓰고 싶다면 수천 원을 가둘 수 있고 마음껏 선택할 수 있을 것이다.

1년에 얼마를 벌었나? 정군은 웃지 않고 다음 달 여항 신점을 개업하고, 연말까지 소산에서 새 가게를 하나 더 열었다.

구두장이 대학생과 함께 체인점을 열다

'사치품 4S숍'은 패셔니스타가 예민한 후각의 산물이라면 중산북로600을 2번 안세리피구 연쇄기관이 대학생 창업의 한 판본이다.

이 가게는 막 두 달 동안 문을 열었다.

문지기 는 구두장이고, 이름은 왕사토, 올해 47살이다.

중학교 학력만 있는 그는 두 달 전에 새로운 파트너를 찾았다. 지난해 저장이공대를 졸업한 온주인 뇌우춘을 만났다.

왕씨와 소뢰는 자랑스러우니 가게를 겨우 두 달밖에 개업하지 말고 이미 이익이 실현되었다.

그러나 그들의 목표는 단지 이 작은 가게뿐만 아니라 복제할 수 있는 패턴을 만들어 항주 사치품 판매 시장을 강점한다.

이 목표를 위해서 왕 씨와 소뢰는 각각 분업이 있다.

구두공장에서 십여 년 동안 기술자를 만들어 신발가게에서 최근 10년 동안 구두사부로 일하던 왕씨는 딱딱한 기술과 인맥을 가지고 있다.

단추가 망가진 GUCCI 가방은 원공장에 가서 맞추면 최소 600위안은 든다.

왕 씨는 아르바이트 시대에 근무했던 공장을 찾아가 합작해 주었으니, 200위안을 정하여 결정했다.

왕 씨는 가게에 직원 6명이 있지만 이렇게 비싼 가방은 직접 착수해서 300위안을 받는다고 말했다.

왕 씨 손에는 구시화 한 켤레가 있다. 이 판매가 만 넘는 신발, 신발 뿌리는 얇은 대나무로 만든 것이고, 손님은 신못을 박고, 왕 씨가 손을 꼭 조심해야 하며, 무게가 적당해야 한다.

“솔직히 명료한 신발과 가방의 관리는 정말 어렵다.”

왕 씨는 10여 년 넘게 기술적 경험이 있어도 가끔 실수할 때도 있고, 손상도 심하지 않아 결국 고객과 협상을 할 수 있다고 솔직하게 말했다.

이 가게를 개업하기 전에 왕씨는 큰 관과 호장 도로에서 두 개의 작은 가게를 열어 장사가 불타오르며 이 가게의 안정 운영을 더욱 확고히 하고 있다.

광고디자인 전문 출신의 소뢰점 마케팅 및 보급을 담당하고, 그는 가게에 사이트를 설립해 많은 고객을 데려왔다고 한다.

현재 그는 기술과 관리 훈련을 제정하는 일부 규제에 착수해 체인 경영을 위해 준비를 하고 있다.