科学技術のお米のB面:ルートの下で“狂奔”が包囲を突破します。
過去数ヶ月、粟ちゃんの家を開くスピードは非常に「狂っている」。2020年12月初め、小米の家成都万象城旗艦店が開業しました。これは小米の家の1000軒目の店舗です。わずか4ヶ月後、2021年4月3日、小米は瀋陽大悦城で全国5000軒目の小米の家の開業式を行いました。
このうち、小米は1月9日に一日1003軒の小米の家を同時に開業したという驚くべき記録を作りましたが、平均して計算してみると、小米は過去4ヶ月間も毎月1000店、毎日33.3店の開店スピードを維持しています。
小米オンラインの小売チャネルの突然の力は、多くの人が理解していない。小米中国区の新小売業の責任者として、小米グループの高自光副総裁はこれまで社内でも質疑を受けてきた。その時、彼はみんなにお米の家の開店の進捗を報告しました。そして、「お米はもう十年です。何をしに行きましたか?」
周知のように、小米はオンラインの携帯電話メーカーです。2016年、小米は初めて小米の家を開設しました。それによってライン下の小売チャネルの配置が始まりました。2017年、小米創始者の雷軍は未来の3年間に1000社の小米の家を開く予定であり、成都旗艦店の着地は雷軍の3年間計画の完成を示していると述べました。
年に1000社を開業し、一日に1000社を経営しています。大きなスピードの差の背後には、小米の小売業に対する新しい考えがあります。高自光は21世紀の経済報道記者の取材に対し、携帯電話業界のすべてのことを知っています。携帯電話の販売量はオンラインで3割、オフラインで7割を占めています。「オフラインの比率が高いことはよく知られていますが、過去数年間、小米のルート重視度と結果はあまり良くありませんでした。
現在、小米が5000軒の小米の家を持った後に、高自光は、小米が去年模索したこの線の下で一体化したデジタル化の店の模型は、すでに規模の検証を得ました。
ディーラーシステムから抜け出す
小米にとって、高効率の店の模型は少なくとも2つの標準を満たして、1つは利益を得ることができるので、2つは十分なサービス水準があるのです。この二つの点は簡単に見えるが、本当にやろうとするなら、そんなに簡単ではない。
まず利益の上で、過去の流通システムの下で、多くの販売店は粟の製品を作りたくないです。去年から、小米の家は店をオープンする商業の論理の上で調整をして、高自光は記者に教えて、小米はもう小米の家を経営する小売商と一緒に携帯を売っていくつの点を儲けることができることを討論しに行きません。
全体の資金収益率の計算式は毛利が運営費用を差し引いて得た単次純利で、更に通年の回転回数を乗じます。この公式の下では、単一の利益が高くなくても、回転回数が高い限り、最終的に得られた全体のリターンはあまり低くないです。それと同時に、粟は過去に小売業者にとって非常に困った問題、つまり在庫を解決しました。
高自光氏によると、携帯電話の最大のリスクは在庫です。携帯は海産物のようなものですから、新商品は初めはいいですが、何ヶ月経っても売れなかったら、今の製品の反復速度によって、これらの製品は「新鮮」ではなくなります。新しい店舗の模型の下で、粟さんは「粟の家の商品がユーザーの手に売れない限り、小米の在庫になる」と提案しました。これは小米が小売業者に在庫のリスクを負担することに相当します。
小米は思い切ってこのように承諾して、陰で一連の純粋なデジタル化の管理システムに基づくのです。今、小米の家の各商品はすべて小米の工場から直接店に行くので、過去に中間の階建ての販売店で存在してすべて切り落とされて、このように大いに利潤の損失と時間の損失を下げました。同時に、小米は店舗ごとの回転率を直接に把握し、全体の効率も大幅に向上しました。
実際には、伝統的なディーラーシステムの下で、価格の乱入や乱入はよく現れます。多くのディーラーとブランド側はゲーム状態にあります。一方で、より低い価格で商品を取りたいです。一方で、より速い出荷のために、市場価格体系を破壊します。製品は売れているように見えますが、これはブランドの発展にとって、百害あって一利なしです。
今は、小米だけでなく、携帯電話業界全体及び小売業界全体が、自分のディーラー戦略を調整しています。2020年下半期、小米は新店モデルの普及に着手した後、既存のディーラーに対しても「刃物を動かす」ようになりました。
今の5000軒の小米の家、商品権は大体すべて小米の手の上で掌握して、これの持ってくる最も直観的な体験は、顧客はオンラインの上でそれとも線の下で小米の製品を買うのなのに関わらず、価格はすべて一致していて、必要でなくても値切ることができません。小米の小売パートナーにとって、彼らと小米の関係も変わってきました。彼らはもうブランド側とゲームをする必要はなく、ブランド側と一緒にいいサービスを提供して、販売と回転を高めます。
高自光氏によると、小米は純デジタル化と標準化の管理を通じて、ライン下の小売店の高効率な問題を解決した。同時に、下の商業モデルの整理とデジタル化の手段を通じて、現在の小売業者の多くは業界の平均水準を上回る年資リターン率を実現した。
市場占有率を整合する
昨年11月、小米中国区の盧偉氷総裁は目標を立てました。今後一年間、中国の各県城に小米の家があるようにします。現在の開拓速度によっては、この目標はすぐに実現されるはずですが、粟の家の数も多ければ多いほどいいというものではありません。
高自光は記者に、小米は小米の家に対して具体的にどれぐらいの計画を立てていないかを教えましたが、無節操に営業し続けるのではないと思います。ここには大体の基準があります。店の数は小米ブランドの市場占有率と一致します。
「小米のラインダウンストアの数は携帯電話業界全体の中で非常に少なく、友商の10分の1にも満たない。これは長期以来、小米の店舗の数がそのブランドのある位置を大きく下回り、小米が最も低い時期には市場占有率も10%近くを占めていますが、ライン下の店舗の比率は業界平均より低いということは、一部のユーザーが小米を買いたいと思っていましたが、購入ルートが見つからず、他のブランドを買いに行きました。ハイライト表示。
さらに重要なのは、過去の小米の家とは小米直営店が違って、現在の5000軒の小米の家は300軒以上が小米直営で、残りは全部小売店の仲間が営業しています。また、直営店であれ、加盟店であれ、将来的には「小米の家」というブランドの店であれば、統一の基準を意味しています。
高自光によると、小米の家の加盟店は専門店と授権店の二つの種類に分けられます。その中で、専門店は都市にある店を指します。授権店は県城と郷鎮にある店です。この2つの唯一の違いは取引モデルにあり、「専門店の商品権はすべて厳格に小米の手に握られていますが、県城と郷鎮では、小米の管理能力は今はまだそんなに低くできません。だから、店の商品権は店の自分の手に握られています。」
高自光氏は、授権店が商品権を握っていますが、各商品の取引はやはり小米小売通システムを通じて行われます。このシステムを通じて、この商品の販売だけが記録されます。
授権店以外にも、小米の専門店と直営店の基準はほぼ統一されています。専門店の店長も含めて小米派の社員です。高自光は、未来の小米の家の直営店の最も主要な価値はブランドイメージで、ブランドのマーケティングの角度から、単一の店舗の収益を追求することはできないと語っています。また、直営店も人材育成の役割を果たしますので、派遣された店長は直営店の店員です。
未来については、小米の家のレイアウトを通じて、ラインの下で販売量を先にオンラインに追いつくことができます。そして市場の総合株価との一致をさらに実現します。実际には、他の友达のルートよりも、小米の家は、その制品の品种が豊富であるという利点を持っています。聞くところによると、小米のIoT製品は圧倒的多数の店舗の売上高に貢献して、そして半分以上の人の流れを持ってきました。
また、今回のルート建設に基づいて、小米は全国範囲で販売店を発展させ、各商店圏及び各県城に少なくとも一つの販売店があり、小米の販売からサービスまでの能力を向上させます。
小米の家が作ったラインの下で、小米に近い業界関係者によると、これは将来的にも小米自動車の販売ルートになるかもしれません。小米の家のほとんどの店舗はコアビジネス圏で営業しています。
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