英国オンライン小売業者のASOSが天猫旗艦店から撤退

6月14日のニュースによると、先日、英国オンライン小売業者ASOS天猫旗艦店から撤退するということは、中国市場から正式に撤退したことを意味する。ASOSは4月初めに中国公式サイトを閉鎖し、中国市場から撤退すると発表したが、当時は天猫旗艦店の変動処理は行われていなかった。

現在、天猫ではASOSの店舗は検索できなくなっているが、もしこの店舗を所蔵していたら、お気に入りの中で彼らを見ることができ、クリックすると「該当する店舗情報が見つかりませんでした」と表示される。店舗のワンワンマークをクリックすると、ASOSのワンワンカスタマーサービスが稼働していることがわかりました。お客様がメッセージを残すと、すぐに「これからは主にアフターサービス業務を処理します。店内でアフターサービスの問題があれば、店が閉鎖された後に個人の財産に影響を与えないように、できるだけ早くプロセスに従って処理してください」という返事が届きます。

彼らの微博のホームページでは、最新の微博は5月5日に発表された。どんなに名残惜しくても、byebye ~＠ASOS中国駅の付き添いがなくても、followファッションを怠ってはいけない。

4月8日、ASOSは声明を発表した。「中国本土での運営を停止し、ASOS.com（英国公式サイト）を通じて成長する中国人顧客にサービスを提供し続ける」。声明はこのように終結原因を説明した：現在の中国の顧客が選択できる6000種類に比べて製品、ASOS.comは顧客に8万種類の製品選択を提供することができる。

しかし当時、天猫の旗艦店では変更は発表されていなかった。

ASOSは2000年に設立され、2013年にASOS中国ステーションを有効にした。ASOSが世界で有効になったのは英国ステーションを除く8番目の地域サイトだ。2014年に天猫に入居し、10万人を超える登録ユーザーの取り込みに成功した。

しかし、ASOS 2015年度業績報告によると、2015年8月31日現在、同社の販売総額は18%、英国地域の販売総額は28%、国際チャネルの販売総額は12%上昇した。このうち、国際チャネル小売売上高は総売上高の58%を占め、収益力は比較的安定している。しかし、中国地区の業務は520万ユーロの赤字で、過去数年間で中国地区の業務は860万ユーロ近くの損失を計上している。