双十一返品ブーム!アリはダブル11の返品率が63%に達したと反論した。

双十一速达爆仓深刻切手党ツッコミ収货难

アリは63%の返品率をデマと批判した。

現在までに、94%の双十一注文が発行され、一部は署名され、一部は宅配会社の手にある。

2015年の「双十一」では、天猫が912.17億元の成績で再び電子商取引の単日売上記録を更新した。宅配業が実名制を施行して以来、初めての双十一はどのような試練に直面しているのだろうか。

このため、記者は一部の消費者、商店、宅配会社を取材し、今年の双十一の経験を聞いた。

速達員の業務が2倍になる

光棍節と呼ばれる双十一日猫の売上高が2012年に百億元を突破した後、その数字は年々上昇し、2013年の取引額は350億元、2014年は571億元だったが、今年の双十は千億元の目標に迫っており、最終的には912.17億元で買収され、千億元から一歩しか離れていない。

しかし、双十一が巨額の成約額を創出すると同時に、宅配業界が示した問題は日増しに増加している。わが国の速達業務は幾何学的に増加しているが、大量の貨物リストに直面して、速達員はまだ忙しくされている。

記者は北京大柳路の付属品で京東からの配達員を見て、多くの速達に直面して、彼はそれを再分類して並べて、北京の気温はすでに低いが、彼は依然として寒さを恐れずに分類して処理した。これは一部の速達員から見れば、業務量の増加は収入の増加をもたらすので、この苦労も大したことではない。

今年の双十一彼らが受け取った宅配便の数は昨年に比べて倍以上に増えたという。

円通速達の宅配便員は記者に対し、双十一以降の配送量が2倍に増えたと明らかにした。同様に、百事汇通の速达员も双十一期间の速达が倍になったと明らかにした。

「今送っている品物の多くは双十一発のもので、現在の在庫量はあまり大きくありません。」百事匯通の速達員は「証券日報」の記者に対して明らかにした。

注目すべきは、宅配業の新規則は11月1日から、全国の範囲内で集中的に郵送ルートの整理整頓特別行動を展開することを要求している。飛行機を通過する保安検査」の3つの措置が全面的に推進される。しかし、現在のところ、宅配実名制は実施過程では理想的ではない。

記者の調査によると、宅配便の確認証明書の送受信に時間がかかるため、もともと忙しい宅配便員は携帯電話番号で身分を確認するだけで、身分証明書を確認することは少ない。

「今日受け取ったばかりです双十一買ったものは、速達員が証明書の提示を要求していません。」謝さんは記者の取材に対し、多くの速達員が身分を確認しないだけでなく、宅配便を届けない人もいて、消費者に取りに行かせる位置を指定していると話しています。

謝さんの言うことについて、業界関係者から見れば、主に三、四線都市に集中している。これらの都市は宅配業務の競争が激しくないため、宅配会社の体制建設、宅配業者に対する審査措置も完備していない。

本纸记者が山东潍坊市で生活している时、ある速达会社は団地の保安が団地に入らないことを理由に荷主に自分で下に降りて荷物を取ることをよく上演していることを発见しました。

国家郵政局の馬軍勝局長は、「実名送受信と保安検査制度の実施を加速させ、安全生産の標準化建設を推進し、市場主体と差出人の責任安全を強化し、宅配条例と関連法律法規の制定を加速させることが未来の発展方向だ」と述べた。ユーザーの申告と連動メカニズムを確立し、健全にし、業界の自律と社会監督の役割を発揮し、違法信用喪失主体のブラックリストと懲戒制度を確立し、誠実で信用を守る市場環境を構築しなければならない。

アリは高い返品率がデマだと主張した。

商品取引の過程で、返品品の売買は正常なことだが、天猫双十一が千億元近くの取引額を創出した後、返品率は63%に達したという。インターネット圏内発酵

「今年はダブル10で912億元が売れたが、返金額がどれほどに達したかは誰が知ることができるだろうか。昨日18時28分現在、返品は574億元で、返品率は63%に達した」。上記のデータの分析では、業界関係者から見れば、返品率がこのように高い原因は、業者の虚偽取引の「ブラシ」と関係がある可能性がある。実際、双十一は商店に巨大な成約量をもたらしただけでなく、一部の垂直電子商取引のために業界1位の肩書きを得るために血戦双十一を惜しまなかったが、このような競争は業界1位の称号を獲得したが、交換された多くは巨大な損失であり、「ブラシ」という言葉も企業間のツッコミの疑問点となっている。しかし、アリババの関係者は記者の取材に対し、「侮辱的なデマだ」と話した。彼から見れば、多くの消費者が買った貨物がまだ受け取っていないのに、返品率があるはずがない。

百事匯通の速達員は消費者に対して品物に対して、今年の双十一期間に受け取った返品品は確かに普通ではないが、特に多くはないと話した。

爆倉がひどくて手を切り刻んで党が吐き出して品物を受け取るのが難しい。

取材によると、宅配業者によると、倉庫には在庫が多くないという。菜鳥ネットワークの統計データによると、11月17日午前9時現在、物流注文の94%以上が出荷され、累計2億4000万個の小包が署名され、各指標は前年同期を大幅に上回った。しかし、まだ多くの消費者が今まで双十一で買ったものを受け取っていないと反映している。

胡さんの悩みは、商品を受け取ってから返品する悩みに比べて、今まで業者がまだ出荷していないことだ。

胡さんは記者に対し、「11月11日12時2分に「兄弟」ブランドのセーターを注文したが、今日まで出荷されていないので、毎日携帯電話で出荷を注意している」と話した。

また、高さんが双十一前の11月8日に購入したものは、もう半月が経ち、今まで受け取っていません。彼女が提供した物流の情報によると、この商品は11月8日に無錫から発送され、11月10日に速達で北京支店に到着し、11月11日に北京豊台花香橋直営の派遣員があなたのために派遣していることが明らかになった。

しかし、11月16日、高さんと依依のおやつ屋さんはカジュアル食品の対話は、今回の双十一が宅配業に大きな試練をもたらしたことを十分に示しており、宅配会社は事前に計画を立てたが、依然として配達率が不足している。

おやつ屋さんと高さんの会話によると、「今回の出荷はちょうど双十一に間に合って、倉庫が爆発したので、中通の宅配便を回してあげました」という。

本紙記者のそばには、すでに二十一奪いの品物を手に入れた同僚もいれば、今までカードがどこにあるか分からない同僚もいる。

しかし、アリババの上述の責任者は記者に対し、現在までに94%の双十一注文がすでに発行され、一部はすでに署名され、一部は宅配会社の手にあると明らかにした。