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衣料品店の店員の販売スキルを調べる
＜p＞まず、営業員はお客さんの中にどのような種類の消費タイプがあるかを知っておかなければなりません。一般女性は大型のデパートで買い物するのが好きです。お客さんによって違った需要があります。買い物をする時の態度も違いますが、デパートでは本当にコンサルタント式の販売のプロモーションができます。多くの営業マンはお客さんに対して、自分の商品がどういいかを延々と話しています。お客さんの気持ちを考えたり、お客さんの立場から商品を勧めたりします。そのため、多くの優れた業績を示している第一線の販売促進員は、コンサルタント式の営業マンをうまくやるには、次のような特徴が必要だと考えています。＜/p＞
＜p＞服装の営業員の販売技術を知りたいなら、まず成功を測る営業員の基準は何かを知っておかなければなりません。＜/p＞
＜p＞第一に、彼は職務に忠実な良い社員でなければならない。会社の政策を忠実に実行します。会社のイメージとブランドの名声を守ります。様々な関係を適切に処理します。これらはいい社員の基本基準です。良い販売実績があり、会社の同僚の支持を受け、顧客の満足度が高く、これは成功した従業員に上昇する基準です。＜/p＞
＜p＞以下は整理された営業マンの販売技術です。皆さんに助けてもらいたいです。＜/p＞
＜p＞一、＜a href=“//www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”＞お客様＜a＞満足＜p＞
＜p＞お客様の満足の形成は主に4つの方面から影響されます。お客様の期待値、お客様の感知する製品価値、お客様の感知するサービス価値、お客様の購買コスト。＜/p＞
＜p＞経歴、経験、人間の口コミ、販売者の承諾、競争者の情報などはお客様の期待値を構成しています。お客様が感知する製品の価値とサービスの価値は予想値より高いです。製品価値が変わらない状況で、営業マンが体現するサービス価値は顧客満足度の向上にどれほど重要かを示しています。＜/p＞
＜p＞サービスの品質は主に技術品質（商品、景品）を産出し、客観的で、機能品質すなわちプロセス品質（態度、服装、言動）を含み、主観的であり、営業員の個人素質の体現である。＜/p＞
＜p＞お客様のサービス品質に対する評価は、信頼性、応答性、安全性、移情性、有形性の5つの面に基づいて発生します。＜/p＞
＜p＞お客様が上記の5つの点で非常に満足しているなら、この営業員がお客様に提供するのは私達の言う「良質サービス」です。上質なサービスはお客様が上記の5つの方面で評価基準のサービス品質が彼の予想したサービス品質より大きいと感じています。このような心理活動の過程はダイナミックである。見たり聞いたりすることに対する感知はお客様の積み重ねです。優れたサービスはお客様の満足の重要な源であり、優れたサービスに対する追求は永遠に尽きることがない。＜/p＞
＜p＞二、営業マンが備えるべき＜href=“//www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”＞知識構造＜a＞及び営業マンのスキル＜p＞
＜p＞成功した営業マンが要求する知識構造：①企業知識：製品ラインと長さ、深さと幅、企業文化、歴史とビジョン。②製品知識：各製品の性能、特徴、操作実演とメンテナンスに非常に熟知しています。会社と製品に関するビジネス政策を理解し、把握してください。③マーケティング知識：どのようにブランドプロモーション活動をするか。④心理学の知識：顧客の購買心理を理解する。⑤広報マナーの知識：人とどうコミュニケーションし、自分のイメージをどうアピールするか。＜/p＞
＜p＞営業マンはお客様の購買過程における役割の位置づけが非常に重要です。まず彼はサービス専門家であり、マーケティング代表（組織の使者）であり、お客様のショッピングを指導することができます。第二に、彼はお客様の立場の代表、使者であるべきです。お客様のニーズを考えて、お客様に一言で商品を感知させるのが一番適しています。位置付けは営業員の技能の中で重要な一環であり、成功した営業マンはまた製品のデモンストレーション、操作技能、コミュニケーション技能など一連の基本技能を身につけることを求めます。＜/p＞
＜p＞＜strong＞三、＜a＞スキルの向上＜strong＞＜p＞
＜p＞上質なサービスの基準は尽きることがないので、営業マンのスキルの向上は営業マン一人一人に関わることになります。今日のサービスは明日ではないかもしれません。営業マンのスキルをアップするにはどうすればいいですか？成功した営業マンを含む営業マンの一番の関心事かもしれません。＜/p＞
＜p＞第一に、営業マンの前の準備をします。購入の発起人、影響者、決定者、購入者、利用者はお客様の言行の中で理解して突破点を探さなければなりません。＜/p＞
＜p＞第二に、お客様の購買過程を徹底的に把握する必要があります。認識、情報収集、選択が必要で、方案評価、購入決定、購入後の行為は技能向上の基礎である。お客様の購買過程を本当に理解してこそ、お客様の購買過程の進展に応じて、異なるサービスを提供することができます。＜/p＞
＜p＞第三に、いくつかの基本的な営業マンのプロセスをプログラム化します。＜/p＞
＜p＞服装の営業員の販売技術を知りたいなら、まず成功を測る営業員の基準は何かを知っておかなければなりません。＜/p＞
＜p＞第一に、彼は職務に忠実な良い社員でなければならない。会社の政策を忠実に実行します。会社のイメージとブランドの名声を守ります。様々な関係を適切に処理します。これらはいい社員の基本基準です。良い販売実績があり、会社の同僚の支持を受け、顧客の満足度が高く、これは成功した従業員に上昇する基準です。＜/p＞
＜p＞以下は整理された営業マンの販売技術です。皆さんに助けてもらいたいです。＜/p＞
＜p＞一、＜a href=“//www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”＞お客様＜a＞満足＜p＞
＜p＞お客様の満足の形成は主に4つの方面から影響されます。お客様の期待値、お客様の感知する製品価値、お客様の感知するサービス価値、お客様の購買コスト。＜/p＞
＜p＞経歴、経験、人間の口コミ、販売者の承諾、競争者の情報などはお客様の期待値を構成しています。お客様が感知する製品の価値とサービスの価値は予想値より高いです。製品価値が変わらない状況で、営業マンが体現するサービス価値は顧客満足度の向上にどれほど重要かを示しています。＜/p＞
＜p＞サービスの品質は主に技術品質（商品、景品）を産出し、客観的で、機能品質すなわちプロセス品質（態度、服装、言動）を含み、主観的であり、営業員の個人素質の体現である。＜/p＞
＜p＞お客様のサービス品質に対する評価は、信頼性、応答性、安全性、移情性、有形性の5つの面に基づいて発生します。＜/p＞
＜p＞お客様が上記の5つの点で非常に満足しているなら、この営業員がお客様に提供するのは私達の言う「良質サービス」です。上質なサービスはお客様が上記の5つの方面で評価基準のサービス品質が彼の予想したサービス品質より大きいと感じています。このような心理活動の過程はダイナミックである。見たり聞いたりすることに対する感知はお客様の積み重ねです。優れたサービスはお客様の満足の重要な源であり、優れたサービスに対する追求は永遠に尽きることがない。＜/p＞
＜p＞二、営業マンが備えるべき＜href=“//www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”＞知識構造＜a＞及び営業マンのスキル＜p＞
＜p＞成功した営業マンが要求する知識構造：①企業知識：製品ラインと長さ、深さと幅、企業文化、歴史とビジョン。②製品知識：各製品の性能、特徴、操作実演とメンテナンスに非常に熟知しています。会社と製品に関するビジネス政策を理解し、把握してください。③マーケティング知識：どのようにブランドプロモーション活動をするか。④心理学の知識：顧客の購買心理を理解する。⑤広報マナーの知識：人とどうコミュニケーションし、自分のイメージをどうアピールするか。＜/p＞
＜p＞営業マンはお客様の購買過程における役割の位置づけが非常に重要です。まず彼はサービス専門家であり、マーケティング代表（組織の使者）であり、お客様のショッピングを指導することができます。第二に、彼はお客様の立場の代表、使者であるべきです。お客様のニーズを考えて、お客様に一言で商品を感知させるのが一番適しています。位置付けは営業員の技能の中で重要な一環であり、成功した営業マンはまた製品のデモンストレーション、操作技能、コミュニケーション技能など一連の基本技能を身につけることを求めます。＜/p＞
＜p＞＜strong＞三、＜a＞スキルの向上＜strong＞＜p＞
＜p＞上質なサービスの基準は尽きることがないので、営業マンのスキルの向上は営業マン一人一人に関わることになります。今日のサービスは明日ではないかもしれません。営業マンのスキルをアップするにはどうすればいいですか？成功した営業マンを含む営業マンの一番の関心事かもしれません。＜/p＞
＜p＞第一に、営業マンの前の準備をします。購入の発起人、影響者、決定者、購入者、利用者はお客様の言行の中で理解して突破点を探さなければなりません。＜/p＞
＜p＞第二に、お客様の購買過程を徹底的に把握する必要があります。認識、情報収集、選択が必要で、方案評価、購入決定、購入後の行為は技能向上の基礎である。お客様の購買過程を本当に理解してこそ、お客様の購買過程の進展に応じて、異なるサービスを提供することができます。＜/p＞
＜p＞第三に、いくつかの基本的な営業マンのプロセスをプログラム化します。＜/p＞
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