伝統企業を解析して2014年にO 2 Oモードはどうやって遊びますか？

『2014年、アリはO 2 Oをどうやって遊びますか？』という微信ファンの間で大きな反響を呼んでいます。伝統企業O 2 Oにどう対応すればいいですか？アリO 2 O戦略研修会は1月13日に杭州宝城で正式に幕を閉じました。老兵が文で述べた応用シーンと同じです。転換中の伝統企業にとって、一体どうやって調整すればいいですか？

対応策を話す前に、今回のアリO 2 Oプロジェクトのハイライトを整理する必要があります。

第一のハイライト：地図ショッピング。阿里はSOLOMOのビジネスモデル、すなわちSocial（社交）＋Local（ローカライズ）＋Mobile（モバイル）のパノラマビジネスアプリケーションを作る計画をしています。アリさんは社交の上で新浪微博に株式を入れて往来を開発して、LBSの上で、また高徳地図を買い付けて、モバイルの端で携帯電話の宝を洗ってと宝の財布を支払います。ハイドマップの買収はアリ戦略レイアウトモバイルエレクトビジネスの重要な一環である。2014年、位置づけ技術に基づく地図ショッピングは阿里O 2 Oプロジェクトで優先的に開発されたビジネスアプリケーションとなる。その時これらの応用は携帯電話のクライアントで現れることができて、電気商の企業の関心を持つことに値する。

第二のハイライト：微淘の役割が強調されます。マイクロコンピュータの役割は主に企業会員のCRM管理で、微信の公的アカウントと似ています。マイクロ淘O 2 Oの理想的な通路は、ユーザーが企業のマイクロ淘汰口座に関心を持ってから、いつでも企業のミニマムサービスの優待価格を受けられます。会員分類管理もできます。新しい顧客と古い顧客を区別して、異なる顧客グループに対して異なる商品やクーポンを勧めます。決済はマイクロ淘汰で支払うことができます。メインショッピングプロセスに戻る必要はありません。

第三のハイライト：モバイル接続はO 2 Oプロジェクト全体の実施の基礎である。今回のアリO 2 Oプロジェクトに注目すれば、すべてのアプリケーションシーンが携帯端末に基づいて開発されていることが分かります。この背後にあるビジネスロジックの一つはPC端末の流量配当金がだんだんなくなり、提携企業に増分をもたらすのはモバイル端末です。第二に、携帯端末は、非常時の電気事業者を解決できる唯一のスマート端末装置である。いつもお客さんにパソコンを背負って買い物に行くことができません。あるいは商店が各店舗にPCを設置してO 2 O問題を解決します。

第四のハイライト：データ共有。アリの大プラットフォームの下で、億を超えるユーザーデータが沈殿しています。これらのデータは他のプラットフォームにはない消費者データです。どうやってその役割を果たして実際のビジネスシーンの様々な問題を解決しますか？これも会員システムの価値です。アリのO 2 O提携事例において、銀泰、GXG、土曜日などはアリがいくつかの消費行動データを開放して、商店に商業分析を行っています。例えば、お客様のショッピングシーンは、家にいますか？それともオフィスにいますか？お客様の購買年齢層ですか？お客様のデザインサイズに対する好みは？ここで言わなければならないのは、アリさんはもっと多くの会員データをオープンしたいですか？ユーザーのプライバシーと商店のビジネス利益を考慮して、アリさんの天びんはどのように傾いていますか？

このO 2 Oの宴席の下で、エレクトビジネスの伝統企業は一体どうすれば大手の手からスプーン一杯を受け取ることができますか？以下のいくつかの点は深く考えさせられます。

第一に、無線端末の建設を重視する。猫の出店企業では、無線店舗は2013年上半期は基本的に簡単で粗いと表現でき、建設どころではないことに気づきます。しかし、後半になると無線店舗がPCから分離され、多くの機能が追加されました。アリの計画によって、2014年には無線端末で多くの新機能が発表されます。O 2 Oの多くの応用シーン、例えば店舗ナビゲーションなどはモバイル端末を使って実現されます。天猫無線店舗以外にも、十分な展望と資源投入があれば、微信公共アカウント、自分のプラットフォームの無線端建設などすべての無線端末の流量輸入商品も一緒に開通してみてください。もちろん、資源が足りない場合は、力を入れて移動したいです。アリプラットフォームを優先してもいいです。エレクトビジネスはアリの核心で、すべてのプロジェクトはエレクトビジネスをめぐって展開されています。この点において、社交に優れている騰信はモバイルエレクトビジネスに切り込むにはまだ長い道のりがあります。

第二に、O 2 Oを向上させます。ユーザー体験を中心にO 2 OをするためにO 2 Oをしないでください。お客様自身がネットや店舗で簡単に全部の取引行為を完成できます。他のOに強制的に牽引しないでください。最初から多くの増量を生む心理状態を抱いてO 2 Oをしないでください。そうでないと大きな失望が大きいかもしれません。まず接続をして、閉ループをして、オンラインとオフラインの協力をして、ユーザーに最も便利な消費解決案を提供するのが王道です。銀泰とアリO 2 Oプロジェクトの提携の核心はユーザーの支払い体験です。双方は大体3週間でシステムのドッキング開発、テスト、人員研修を完成しました。約29店舗の1500個のレジでアリペイの財布の支払いをサポートしています。これは銀泰のメリットとしてユーザーの支払い体験を大幅に向上させ、待ち時間を短縮しました。

第三に、自分で作ってもいいです。O 2 Oそして、微淘の応用を重視します。今回のO 2 Oコア戦略パートナーは100社しかいないが、O 2 Oの着地は他の企業ができないという意味ではない。アリの多くのO 2 Oビジネスシーンは開放されています。特定の企業だけに開放されていません。商店は自分でO 2 Oを作ることができます。また、各企業はミニマムの普及を重視し、店舗のページからポイント政策を提示し、ミニマムファンに対する優待など一連の会員管理のサポート政策を打ち出している。アリさんは社交電気商としての忍耐力に欠けていますが、微信の逼迫の下で、微淘の重視度はアリさんの以前のどの社交応用よりもはるかに大きいです。現在の微淘の出現位置は淘宝携帯電話のクライアントとpc端末のトップページを含んでいます。新版の付き合いの中にも微淘の入口があります。

第四に、線上線下の流量通路が開通した。そのため、低価格のダンピングの結果、ディーラーとの利害の衝突が絶えず、オンラインラインの下での協力がめちゃくちゃになりました。どのようにディーラーとの利益の対立を均衡させるかはO 2 Oの重点研究が必要な課題の一つです。オルドスの事例を参考にしてもいいです。線の下で支払っておよび金額を支払ってどのようにオンライン上で現れますか？2013年の猫O 2 Oプロジェクトの最大のポイントは、宝POSマシンを支払うことと、お客様が帰って取引の確認をする必要がないことですが、posマシンが使い続けられない場合、宝携帯の財布を支払うことで解決できますか？そのため、流量の通路を解決するのは企業の問題だけではなくて、アリの解決しなければならない難題です。