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伝統小売業の転攻「体験式マーケティング」

2013/12/15 16:45:00 29

伝統小売業、体験式マーケティング、革新的マーケティング

<p>体験的なビジネスは、モデルチェンジの新しいモデルとして、新しいビジネス圏の成熟を促し、消費者の多様なニーズを満たしています。しかし、投資コストが高すぎるという業界人もいます。すべての企業の模倣効果に適合していないということもあります。


<p>各種のミックス、各種の萌え売り、各種の変なことをして、もし北京の西単大悦城に身を置くならば、あなたはこのような感じがあります。

「城」の字の意味を裏切らない。

ここでは、お客様はどのような娯楽コーナーでも見つけられます。

飲食、映画館、ファッションプール、子供の楽園など、このようなデパートでは買い物はもう一番重要ではなく、大切なのはお客様の「体験」です。

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<p>業界関係者によると、大悦城は中糧集団会長寧高寧の商業夢を背負っており、大悦城の「経済体験」戦略体系のビジネスモデルも寧高寧の夢を無限に現実に近づけている。

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<p><strong>業態体験の時代<strong><p>


<p>西単大悦城内で、3歳の欣欣は色とりどりの絵筆を持って丹念に彼の絵を描いた。

新しい世代の子供の目には、デパートはすでにショッピングの場所ではなく、彼らの心の中の楽園です。

デパートではいつも父とゲームに参加しています。母は気軽に買い物ができます。昼はデパートのレストランで昼食を食べます。

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<p>「これでいいですね。子供を連れてデパートを回る必要はなくなりました。子供の愚痴を聞かなくてもいいです。お母さん、家に帰ります。」

買い物をしたい時は、主人と子供を連れてここに来ます。私たちはそれぞれ自分の好きなことをします。こんな週末がいいですか?」とうれしそうに話しています。

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<p>「ショッピングセンターは消費者の新しいライフスタイルになりました。」

M&W高級企画マネージャーの張海涛氏によると、現在、<a href=“http:/www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”ショッピングセンター<a>は単なる消費場所ではなく、消費者交流、レジャー、娯楽、体験、社会活動、生活サービスなど多くの機能を搭載している。

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<p>体験的消費の意味は、飲食や遊びだけではない。

香港忠興隆投資買業有限公司の李天龍会長は、人々は良い体験の中で楽しみを得ることができると述べました。もちろん、もし体験が教育の機能を担うことができるなら、少なくとも子供の親はこのために勘定したいと思います。

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<p>「子供を連れてディカノンに服とおもちゃを買いに来るのが好きです。」

牛の母は運動したばかりの牛の汗をぬぐいながら、記者に言いました。「ここで牛に買ってあげたローラースケートのセットは、ヘルメット、肘保護、ひざ保護、ローラースケートの靴などを含めて、デパートでは無料で子供にスケートを教えて、場所と専門の先生を提供します。」

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<p>それだけではない。

ここはまるで牛の楽園です。」

牛牛のお母さんはもう息子のために運動設備を追加することを考え始めました。

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<p>ディカルノンのこのような体験的なマーケティングも成功したに違いない。教育的な経験を背負って多くの牛の母のような消費者が心から喜んで払った。

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<p>「地域と大物がすべてを決める時代は最終的に終わります。デパートの立地、商店、特に消費型企業の導入と配置、人文施設とサービスの改善はますます重要です。」

西単大悦城の責任者は記者に対して、未来の消費者は体験、環境、感情、サービスのために勘定したいと言いました。

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<p>いい体験は多方面に源を発し、細かいところから由来することができ、サービスから生まれることができます。

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<p><strong><a href=“//www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”>新メディア時代<a>マーケティング<strong><p>


<p>また、新メディア時代においても、ショッピングセンターは消費者の「社交界」に入ることを忘れていません。

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<p>「微博に注目すればiPhone 5 Sに勝つ機会がある」「微博の友達3人を無料で韓国旅行に転送する機会がある」「微信に注目して10元減らす」…

企業は「注目を求める」、「相互の粉を求める」、「転送を求める」、科学技術を利用して影響力を拡大し、デパートの人気を獲得し、金儲けをする。

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<p>「小動作」以外にも、商店の「大動作」も少なくない。

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<p>多くの会社ではわずかな信号と違って、新しく加入した紅旗チェーンを含めて、A株の中の正統微信概念株は5株しかなく、商業百貨店に集中しています。

WeChatの概念に触発されて以来、この5社はさらに驚くべき利益を上げています。

公告の2週間前を例にして、紅旗チェーンは53%上昇し、天虹デパートは31%上昇し、友阿株式は27.6%上昇した。

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<p>高利得について、信達証券小売百貨店の研究員は、これは市場の新概念に対する高評価値にすぎないと考えています。

実際には、これらの会社が伝統的な業務を突破する上で、態度革新の問題を体現しています。市場では、電気商を導入した後に高い評価を与えることができると考えています。業績は短期的にはそれほど変わりません。

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<p class=「p 0」style=「margin-top:0 pt;margin-bottom:0 pt」><span style=「font-family:『Times New Roman';font-size:9 pt;mso-spacerun:「yes'」{pageubreak/span>


<p><!--EndFragment-->紅旗チェーンの公告により、お客様が購読して商品特典などの個人情報を得ることができます。会員カードを持たずに会員権を享受し、ポイントと消費情報を得ることができます。また、消費者は周辺の最近の10店舗の詳細情報を調べたり、ナビゲーションしたりすることができます。

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<p>上記の研究員はまた、オンラインライン下のルートを前もって配置している会社は、期首には伝統的な商業会社と変わらないが、将来は固定的な顧客群を育成しやすいと指摘しています。

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<p>ここ数年来、北京の大型百貨店は相次いでオンラインで電子商取引プラットフォームをアップグレードしました。例えば、新世界百貨ネットショッピングモール、西単百貨店IGO 5ショッピングモール、北京都市と農村ネットショッピングセンター、銀泰百貨グループチェーンオンラインショッピングセンターです。

それに比べて、王府井百貨の動きはもっと大きいです。

メディアによると、電子商取引は王府井百貨グループの重要な発展戦略となっている。

今後5年間、王府井百貨は電子商取引の部分での営収実績が年間平均成長率の70%を占めることを期待しています。

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<p>事実上、倉庫ショッピングセンターは平価革命を起こしました。電子商取引は新たな地震を引き起こしています。

現在の小売市場は再度揺れが発生し、経済の減速を背景に、実体の小売業は下降し、電子商取引は日増しに向上している。

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<p>インターネット規模の急速な拡大によって、電子商取引はますます人々の心に浸透してきて、日増しに増加している膨大なユーザー基数は膨大な市場容量を形成していますが、スマートフォン、iPad、モバイルAPPなどのモバイル端末のソフトハードウェアの普及と宝、ネットバンクなどの保障機構の普遍的な応用に従って、ネット購入取引量は急速に上昇しています。

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<p>クラウドデータを最新トレンドとする電子商取引はアパレル業界の金鉱となっています。

インターネット技術の革新、電子商取引の急速な発展及び銀行業決算制度の変革は、専門市場に協力して新たな改造・アップグレードを行う推進要因となります。

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<p><strong>しようがない「変革」<strong><p>


<p><a href=「//www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp」体験的なビジネス<a>の出現は、伝統的な小売業が変革、モデルチェンジの大きな環境の下でしたしようがないことと言えます。

まさに電気商、高い家賃などの要素の左右挟み打ちで、伝統的な小売業に「人間化サービス」の商業本質を回帰させ、体験的な商業は新しいモデルの転換として、ある程度新しいビジネス圏の成熟を促し、消費者の多元化の需要を満足させました。

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<p>「型通りの百貨店モデルで、消費者はとっくに疲れています。

将来は中国の小売業は体験式消費にもっと関心を持ちます。

李天竜氏は、人々の生活水準が高くなるにつれて、消費者はショッピングモールに満足できなくなり、娯楽、文化、環境、社交のためにお金を払いたいと指摘しました。

体験消費は小売業の発展方向となる。

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<p>今では、消費者の消費習慣の変化を意識した多くの企業が、環境に力を入れ始めています。

例えば、商店はハロウィンにカボチャのランプを並べて、クリスマスにプレゼントをクリスマスツリーに飾り、春節にはデパートを赤い殿堂に変えます。

しかし、多くの商店はただ大きな環境の上で考えを使っています。例えば、入り口のところと一番高いところが垂直に吊るされています。細かいところに注目しているところが少なく、隅の注意深い手配はもちろん、消費者の目の前に明るい感じを与えていません。

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<p>より西単大悦城の小黄鴨のテーマの方が勝っているようです。

子供はデパートの小屋で遊んでもいいし、アヒルの足に親しく座ってもいいです。アヒルの口を開けたら、キスをしてもいいです。

60匹のアヒルの子がデパートの隅々に潜んでいます。友達にもっと楽しい体験を与えました。

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<p>多業種グループのショッピングセンターはまだ電気商の著しい衝撃を受けていませんが、市場の洗礼と消費需要の変化の下で、客流を高めるために、万達広場、青い港湾、朝陽大悦城、悠唐ショッピングセンターなどの「流行児」も続々と「軽装化」調整期に入りました。

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<p>現在の国内の多くのショッピングセンターにとって、体験化の転換が最も一般的な方式は食事の比重を大きくすることを選んだことである。

北京の大型ショッピングセンターを一周すると、このような現象を発見するのは難しくないです。食事の割合はほぼ30%以上にロックされています。

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<p>360会社の社長で、有名な天使投資家の周鴻イーさんは、体験式マーケティングは一種の異種のサービス行為で、お客さんが私の店に入って、私のものを買ってくれたら、お客さんに超価値体験を享受させる責任があります。

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<p>中国総合体研究センターの朱凌波主任は「小売で選択できるものは実際には少ない。成型を含めて全国的にチェーンして発展できる体験的なブランドも限られています。新たにオープンしたショッピングセンターは効果的なブランドサポートがあるかどうかの問題に直面し、ブランドが追いついてこそ、本格的な経済体験ができると思います。」

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