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展示会業界の人材が不足している原因を解剖します。

2012/9/19 13:29:00 33

会議・展示業、人材、発展、不足

各種の展覧会がどっと繰り出された。激しい展示会の後ろには、もっと心配な問題が出てきました。一部の業界関係者によると、上海市のコンベンション業界協会が提供したデータによると、同市に登録されている同協会のコンベンション会社は150社以上あり、観光業の中にも旅行社の半数がコンベンション部を設置しており、全市のコンベンション従業員は約5000人いるが、その中には5年から10年の実際的な操作能力と経験がある専門人材は50人に満たない。上海は万博の成功に伴って、21世紀のアジア太平洋地域の重要な展覧センターになる見込みですが、会議の人材の中では「百里に一つも選ばれない」という大きな隔たりがあり、上海で重要な会議センターの地位を確立するボトルネックとなりました。


展示サービスに携わってきた成都奥林展の社長、張坤さんも最近悩んでいます。彼の展示会社は5年前に設立されました。数年間の苦労を経て、今は業界で有名になりました。しかし、会社が大きくなるにつれて、商売がますます多くなりました。彼は明らかに人手を感じています。不足するいくつかの業務は人の手が足りなくて諦めざるを得ません。今年の国慶節の前後に、彼らはいくつかの求人広告を載せて、何回かの募集会を回っても、ずっと適当な人材が見つからなかったです。


この種の人材局面はわが国の会議・展示業の発展と極めて不釣り合いである。報道によると、ここ数年来、国内の会議・展示業は発展が激しく、展示会の数、規模、展示館の面積は数十倍になり、会議・展示経済は関連産業の牽引作用がますます大きくなり、国民経済の中での地位も日増しに際立っており、多くの都市経済発展の新たな成長点となっている。


 会展業高収入、高収益の業界で、その利潤率は20%から30%の間です。同時に、会展業は強力な関連促進効果を持っています。関連資料によると、国際展示業の産業推進係数は1:10で、展示館の収入が1なら、宿泊、飲食、運送、通信、旅行、貿易などの関連収入は10に達するという。上海、深センの試算によると、展示会業の産業主導率は1:9。主な表現は:会議は多くの国内外の展示、展覧会に参加する人員を引きつけることができて、それによって商品と労務の消費需要を刺激して、商業、飲食のサービス業の発展を推進します。統計によると、1つの展覧会商人の消費額は1つのリゾート客の消費額より2倍から3倍高くなります。展示業特有の展示品、展示地と展示期間の3つの要素は、出展者と貿易商の地域と時間の制限を決定し、展示場は出展者に商品展示、検討会議、新聞通信、ホテル宿泊などの「一条竜」サービスを提供しなければなりません。


権威部門の発表によると、わが国の会議・展示業の昨年の直接収入は40億元近くに達した。会議はすでに国内の多くの都市が心を込めて支援する産業になった。国際都市にとって、都市機能はその物流が周囲の地域にどれほどの放射線能力を持つかを示すべきだと、ベテランの会議関係者が言っています。グローバル経済一体化は国と国の競争を直接都市と都市、企業と企業の競争に変えます。その時、会議の経済の発展のレベル、1つの都市の地位を決定します。


国内の発展現状から見ると、会議はすでに北京、上海、広州、深セン、大連などの第三産業が発達している都市で急速に発展し、中西部会展中心都市と協調し、各特色、多段階の会議経済発展パターンを構成しています。その中、長江デルタは中国の経済、科学技術、文化の最も発達している地区として、その十分な経済の基礎と発達している産業で、地域の会議?発展する


成都市会議・展示業界協会の担当者によると、会議の運営者は人材の学歴、年齢の要求が高くなく、実践経験と専門背景をかなり重視している。しかし、これまで四川以上全国には展示会に関する専門学科が設置されていません。社会の各種研修機関も関連の専門訓練を実施していません。ほとんどの従業員は途中から出家しています。「現在かなりの数の展示会社は看板だけで、三人で経営しています。従業員の多くは専門研修に参加したことがなく、展示全体のレベルは低いです。デザイン、アイデアからサービスまで、欧米先進国とは大きな差があります。」彼は、まさに専門の人材の欠乏が会議・展示業の一連の部門の存在を招いて、それによって会議・展示業の規範的発展を制約しましたと思っています。


  


 

この矛盾を解決するために、上海は「万国博覧会」の概念を借りて真っ先にこの矛盾を解決する方法を提出しました。権限を受けて上海市対外服務有限公司万国博覧会人材トレーニングセンターを設立しました。2010年までに、外服万国博覧会人材トレーニングセンターは万国博覧会のために10万人ぐらいの専門人材を育成する予定です。


万博は上海のために10万の就職機会を創出し、万博と直接関連する展示会業のほか、地元の不動産、ホテル、旅行、飲食、交通、広告、小売などの業界の発展を大いに推進します。しかし、現在の上海の人材構造から分析すると、数量だけではなく、人材の「質」に対する万博の要求も大幅に高まります。上海市対外服務有限公司はこのほど、国際的に有名な畢博諮問管理会社と連携し、万博に必要な人材について特別調査を行った。調査結果によると、将来の人材需要の中で注目すべき分野は主に展示会、公共関係、会議運営管理、顧客サービス、広告、法律コンサルティング、物流などがある。万博に必要な人材構造は「渦型」で、その核心部分は会議運営人材で、言語、会議、公共関係、顧客サービス、会議運営サービスなどを含み、専門性が最も強く、需要量が一番大きい部分です。その牽引部分は展示会サービス人材で、広告、法律コンサルティング、物流、宣伝などが含まれています。

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