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オフィスの電話応対標準用語

2010/9/18 18:38:00 554

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次の文章を読みます

電話をかける時の声調と話し方

途中で話をそらす方法1.相手の話を途中でそらさないようにする。2.電話ではお互いの表情が見えないので、話をそらす前に、相手に事前に感じてもらうようにしましょう。