전화 받고 고민 많이 해주시면 좋을 것 같아요.

어떤 일들은 당신에 대해 상식일 수도 있지만, 사람마다 당신과 같은 것은 아닙니다.

한 고객이 소매점에 호출기를 돌려주는데, 일이 제대로 되지 않기 때문이다.

고객복 대표가 검사할 때 그것이 좋은 것이다.

원래 고객은 전원을 켜고 어떻게 읽느냐를 배웠지만, 정보를 보내지 않았을 때 호출기에는 아무 정보도 보이지 않았다.

전보 판매원은 악몽 같은 고객에 어떻게 대응할 것인가? 당신과 상대방은 이미 익숙해지고 있지만, 서로가 만족할 수 있는 결과를 보지 못했다면, 웃기지 마. 이것은 너의 전문 이미지에 손상된다.

너무 많이 했어요.

큰 기탄.

당신이 말하자면 다음에는 무슨 일이 일어날까요? 고객이 점점 더 많아지면서, 고객이 당신조차 설명할 수 없는 질문을 할 때, 당신은 불합격으로 여겨질 것입니다.

주의하세요, 다른 사람이 당신의 말을 잘 듣고 있을 때, 그도 뒤에서 당신을 반대할 것입니다.

상대방에게 좀 기다려야 할 시간이 필요합니다. 그 앞에서 일이 바빠서.

디즈니랜드에서 놀이장난감 앞에 장룡이 서면 타이머는 마지막 대기자가 게임을 할 수 있는 시간이 얼마나 걸릴지, 이 시간은 진실보다 10분 더 많다.

고급 식당 서비스생은 요리를 주문하고 나서 "잠시만 기다려 주세요."

호텔에서 당신은 "당신의 방은 11시에 정리될 것입니다."

연구에 따르면 원인이 알려진 문제를 더 쉽게 받아들이기 쉽고 유전자도 모르는 문제를 받아들이기 어렵다.

한 컴퓨터 프린터 공장 의 고객 은 이렇게 소송 을 처리한: 한 고객 이 전화 를 통해 프린터 의 색깔 이 맞지 않 았 고, 이런 상황 은 3 일 간 지속 됐 다.

그에게 날씨 때문에 고객이 매우 나쁘다고 말했다

그는 언제 그의 문제를 해결할 수 있는지 명확한 대답을 요구했다.

이때 여객복 대표는 이 상황을 계속 설명하여 프린터 주변의 습기가 너무 커서 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하고 공기건조기를 구매하기를 원한다면 된다.

당신은 이런 간단한 대답을 해서 고객의 일반적인 불평을 해결할 수 있습니까?

상대방에게 그의 협력에 감사를 표합니다.

누군가에게 감사하거나 누군가를 칭찬할 때, 당신은 합작문을 열었습니다.

전화 마케팅은 적당한 시간이다. 적당한 곳에 적당한 가격으로 전화로 적당한 정보소통과 마케팅 수단을 통해 적당한 소비자에게 적당한 제품과 서비스를 제공하는 과정이다.

전화마케팅이 뭔지 알면 왜 전화마케팅을 해야 하는지 따져볼 필요가 없다. 왜냐하면 그것은 어떤 마케팅 수단과 같은 목적이 있기 때문이다. 경영은 수단과 과정이며, 판매는 목적이다.