C'Est La Fin De L'Histoire?Une Nouvelle Tournée De Détaillants En Ligne Est Arrivée.

On dit que l 'épidémie ressemble à une loupe qui amplifie les risques et les machines dans chaque secteur.

La vente au détail en ligne a été quasiment balayée par l 'épidémie.La plus grande société de vente au détail des États - Unis, Mercy, a été retirée de l 'indice IP 500 et la note est passée d' un niveau d 'investissement à un niveau d' ordures.Au cours des mois qui ont suivi le blocus sur les lignes intérieures, la position des grands magasins et des agents de marque est devenue normale en raison de l'insuffisance des flux de trésorerie.Les boutiques qui se dirigent à la hâte vers la ligne, non seulement ont été contraints de baisser considérablement leurs prix, mais aussi de payer des commissions de livraison élevées aux diffuseurs rouges du Web, continuent de faire des livraisons en vrac dans l 'espoir d' obtenir un répit en s' appuyant sur la « croissance » de La ligne.

Les opérations en ligne n'ont pas été menées à bien au cours des dernières années et les données sur les ventes, qui étaient jusque - là inimaginables, ont été obtenues au cours des derniers mois dans le contexte de l'épidémie, mais les problèmes de conformité, d'après - vente et de répartition des bénéfices se sont multipliés.

Aujourd 'hui, les combats en ligne ne sont pas terminés et le champ de bataille en dessous de la ligne a repris, comme l' a déclaré un haut responsable du grand magasin: « après l 'épidémie, c' est la véritable crise ».

NéantThe contradiction and Conflict out of the Epidemic

Depuis l'épidémie, on a pu constater la fermeture de grands magasins dans certaines régions.Pour les professionnels, ce n 'est pas un secret que les grands magasins ne gagnent pas de l' argent en vendant des marchandises.

« les usagers ne peuvent pas acheter dans les magasins, les flux de trésorerie dans les magasins sont problématiques, les loyers ne peuvent pas être payés dans les délais prévus, et les grands magasins ne disposent naturellement pas de liquidités suffisantes. »Un homme d 'affaires a révélé à la puissance d' un milliard d 'États que, dans le passé, les grands magasins avaient généralement profité d' actions et d 'autres investissements.

Les grands magasins d 'intervention rapide ont plus ou moins des gènes numériques.

Après l'acquisition du grand magasin d'argent thaï par Ali, un slogan « cinq ans de plus pour faire une tour d'argent » a été lancé à la fin de l'année dernière, une transition numérique continue sous l'emprise du gène Ali a commencé à porter ses fruits pendant six mois, et un plan stratégique a été présenté Pendant l'épidémie pour « faire des magasins une base de diffusion en direct » et « faire des bons de vente rouges sur Internet ».

Toutefois, selon Jiang Xinjie, Directeur général de l 'aide aux entreprises de Yintai, les grands magasins traditionnels continuent de se heurter à de graves problèmes dans la transition numérique et linéaire, et les problèmes qui n' ont pas été rencontrés par le passé sont apparus dans le contexte de l 'épidémie."Par exemple, la livraison, quelqu 'un doit commander des marchandises, mais il faut quitter le magasin pour pouvoir les expédier.""En ce qui concerne les ventes en direct, les acheteurs, bien qu 'ils connaissent mieux les produits que le rouge du réseau général, n' ont pas le" sentiment de confiance "des utilisateurs".

Un autre problème plus important est celui du passage des entreprises de vente au détail en ligne aux services en ligne.Le Directeur général des opérations numériques de TianhongEn mars, lors d'une grande vente en direct de Tianhong, il aurait été bon d'ajouter temporairement une autre livraison à la liste de vente d'une marchandise en raison de l'enthousiasme des usagers, mais le nombre de commandes dépassant les prévisions antérieures, il a été difficile de certifier l'heure d'expédition d'un groupe d'utilisateurs et le personnel des services à la clientèle n'a pu qu'expliquer à nouveau à l'utilisateur."C 'est une ville perdue au service.""Les entreprises de détail en ligne manquent d 'expérience en ligne", a déclaré Tan Xiaohua.

Peut - être un modèle d 'exploitation en ligne, les entreprises traditionnelles peuvent aller à tianmao, vite, Li Jia Qi.Cependant, lorsque les entreprises traditionnelles se tournent vers la production en ligne, de nombreuses nouvelles contradictions apparaissent, plus typiquement la répartition des avantages.

Un certain nombre de détaillants en bas de la ligne l'ont confirmé à des centaines d'États.« dans le passé, les équipes en ligne et en ligne étaient différentes et sont maintenant touchées par l 'épidémie, les magasins en ligne sont également en ligne, comment prouver que les utilisateurs ont été ajoutés ou transférés en ligne?Xu Sally, Vice - Présidente du Groupe à pas de géant, a dit au milliard d 'États dynamiques.

NotesC'est juste un marketing.

« beaucoup de gens pensent que la linéarisation est le son, la main rapide, le Taobao en direct, le programme, c 'est l' endroit le plus horrible, c 'est seulement sur les plates - formes construites par d' autres, c 'est le coin de l' iceberg numérique de l 'entreprise. »Liu Dongyuan, responsable du commerce de détail de la sagesse du Groupe, a dit à la puissance de milliards d 'États.

Le Groupe Ayaka peut être considéré comme l 'un des détaillants les plus visibles de l' épidémie.En février et mars, l 'épidémie de concentration de la marque sous le drapeau Aya - Chi dans les petits programmes en direct de vêtements, de sports, de chaussures, et d' autres types de ventes sont parmi les premières dans le pays.Liu Dongyuan n 'est pas surpris de cela: « Nous avons commencé à numériser depuis 2014, nous avons investi beaucoup plus d' argent et d 'énergie que d' autres, et la logique de cette affaire est plus claire, je n 'ai jamais cherché à obtenir un seul record de vente, mais de faire en sorte que chaque vente, chaque jour, soit la plus moyenne possible ».

Les entreprises de détail qui ont fait preuve d'une grande efficacité face à l'épidémie se caractérisent généralement par deux caractéristiques: la taille de l'entreprise, l'abondance des liquidités et la rapidité des tentatives de numérisation.Ou bien les deux sont complémentaires.Ce sont les entreprises qui ne s' installent jamais dans le statu quo et qui osent embrasser les nouvelles technologies qui s' accrochent sur des pistes surpeuplées.

Le prix de la recherche - développement s' élève à 25,2 millions de dollars dans le journal de l 'année 2019 de Tianhong, pour les entreprises de solutions numériques sous le drapeau de la Section de la sagesse.On peut aussi soutenir que la numérisation est plus simple que la vente en ligne.

Selon Liu Dongyuan, ce qui est le plus difficile pour les entreprises de numériser ce n 'est pas l' investissement financier, mais la pression sur la prise de décisions."C 'est vous qui osez prendre des décisions avant le marché.Il y a une chose à faire, mais est - ce que vous voulez insister, même si vous ne voyez pas les résultats des deux dernières années, sur le fait que cette détermination n 'est pas toujours possible pour les dirigeants d' entreprises ordinaires? »Liu Dongyuan est franc.

"Beaucoup de gens pensent que c 'est une blague que tu as faite par le passé, c' est qu 'ils ne savent pas ce que tu fais, et qu' aujourd 'hui, il n' y a pas d 'entreprise numérique, c' est difficile de survivre."C 'est ce que dit Jiang Xinjie.Il y a longtemps qu 'il y a des discussions au sein d' Yintai sur la transformation des nouveaux détaillants, Ali a acheté un plan précis pour commencer la transformation numérique.L 'impunité d' Alibaba CEO qualifie Yintai de "rénovation de la vieille ville".

Aujourd 'hui, le plan quinquennal de reconstruction de Yintai a duré la plus grande partie de l' année, laissant apparaître les avantages de la numérisation de Yin Tai pendant l 'épidémie.Mais quand on demande à Yin Tai de ce qu 'il attend dans cinq ans, Jiang Xinjie sourit et dit qu' il ne le sait pas."Les nouveaux détaillants, ce que ni les détaillants ni les électriciens n 'ont fait, peuvent clairement dessiner sans stratégie, c' est parce que nous ne savons pas, c 'est pourquoi nous devons essayer."Jiang Xinjie.

Pour les détaillants qui se transforment rapidement en cas d'épidémie, il est à craindre qu'il faille envisager la question à plus long terme.Tam Xiaohua dit que de nombreuses marques sont folles d 'articles tels que "qui vend combien de marchandises" et "qui vend combien de temps en une minute", mais en fait, la vente n' est qu 'un début."Vous devez vous demander si votre système après - vente est suffisamment solide, s' il s' agit d 'un système d' électrification, si vous n 'en avez pas, il ne s' agit pas d' une capacité, mais d 'un simple marketing."Tam Xiaohua.

Trois.La prochaine vague a commencé.

Après plus de 30 ans de création de l 'arc - en - ciel, toujours jeune aux yeux de tam Xiaohua.Selon les prévisions de performance trimestrielles de Tianhong pour le premier trimestre 2020, le nombre de supermarchés et de commodités a augmenté de 33%, celui des supermarchés de 103% et celui des grands magasins et des centres commerciaux de 347%.

Tam Xiaohua n 'est pas optimiste.En tant qu'architecte de l'arc - en - ciel numérisé de zéro à un, tam Xiaohua a été récemment dans l'angoisse et, le 18 avril, lors du « Sommet des entreprises sociales et télévisées de 2020 milliards d'États pour la diffusion en direct », il a écrit: « après l'épidémie, c'est la véritable crise ».Dans ses conversations avec le milliardaire Power, elle a dit à maintes reprises que Tianhong était encore trop jeune pour de nouveaux détaillants et qu 'il fallait apprendre davantage aux chats célestes et aux entreprises comme Jingdong.

Après l 'épidémie, le jeu de cartes est presque unanime.En mars, au moment où il faisait froid, les entreprises commençaient à s' inquiéter des différents mouvements de réchauffement.Certaines entreprises de détaillants en ligne ont fait de l 'eau et de l' air en ligne, veulent se réchauffer en ligne avant de "capturer une vague", d 'autres ont commencé à réduire discrètement les intrants en ligne et à revenir à la configuration en ligne.

"Après le 15 mars, les marques furieuses de pr vont se perdre en ligne."Liu Dong Yue.Selon lui, si les détaillants en ligne étaient trop obsédés par les données sur les ventes en ligne, les employés de la marque étaient trop obsédés par les incitations à la performance en ligne, ce qui, tôt ou tard, entraînerait une pénurie de services en ligne, c 'est la fin de l' histoire.

SEO Sally est d 'accord sur ce point.Par le passé, elle a souligné à maintes reprises au sein du Groupe de haut niveau que la mise en ligne n'était qu'une condition préalable à la numérisation et à l'intelligence."Je conseille au Groupe de ne pas considérer les ventes en ligne comme la principale KPI, car le commerce de détail est plus important que le service, ne peut pas nuire au service et à la marque à cause de la poursuite de la vente."SEO, dit Sally.

Toutefois, on peut s'attendre à ce que le secteur traditionnel du commerce de détail soit contraint de se reconstituer sous l'effet de l'épidémie.L'accès aux services en ligne et en dessous de la ligne grâce à des outils numériques, la fourniture de services plus novateurs et des modes de fonctionnement plus efficaces, est la voie à suivre par les détaillants en bas de la ligne, mais aussi le prochain tour de l'industrie du commerce de détail.

A) le shopping app "MIAOU Jie" sous le drapeau de la Thaïlande d 'argent a été ouvert dans une ville sans argent et a été livré dans deux heures plus vite que les plates - formes électriques ordinaires;Depuis sa création, Tianhong s' efforce de se débarrasser de l 'étiquette du "grand magasin traditionnel" et de mener à bien la transition de la société de vente au détail à la plate - forme grâce à la coopération en micromessagerie et à l' habilitation à entrer dans la marque.

Même si le texte n 'est pas encore disponible pour le moment, il sera bientôt orienté vers le marché.

Xu Sally a dit à des milliards d 'États que les entreprises nationales traditionnelles sont en fait moins expérimentées que les entreprises internationales telles que Wal - Mart, mais qu' en matière de numérisation et de linéarisation, les entreprises nationales et internationales sont sur la ligne de départ unifiée."Je suis dans le commerce de détail depuis 20 ans, et parfois j 'ai quelques soucis, mais l' épidémie a vraiment amplifié l 'accumulation numérique, l' accent mis sur l 'être humain et la demande des utilisateurs."SEO, dit Sally.